Påskynda värdeskapandet med professionella tjänster

M-Files experttjänster kan ge dig mer värde från din plattform, snabbare.

Capterra-bricka Capterra-bricka Capterra-bricka Capterra-bricka Capterra-bricka
Professionella som samarbetar om ett kundkontrakt med ikoner för säker dokumentdelning.
M-Files med Microsoft-appikoner, delningsfunktioner, behörigheter och grafik för AI-chatt.

Tjänster för design, implementering, hantering och driftsättning av M-Files

M-Files professionella tjänster kan hjälpa dig att:

  • Planera nya projekt
  • Utnyttja pilotprojekt till fullskalig driftsättning
  • Justera och optimera nuvarande M-Files-installationer
  • Felsöka problem eller utmaningar

Paketerade tjänster

Vi erbjuder strukturerade tjänstepaket som är utformade för att stödja din resa från projektstart till löpande livscykelhantering.

Snabb utrullning

Skapa ordning i innehållskaoset på bara några veckor med metadatadrivna arbetsflöden som möjliggörs av artificiell intelligens.

Lär dig mer om snabb driftsättning

Managed Services

Kontinuerlig systemtillgänglighet och löpande utveckling anpassad till operativa behov och miljöer.

Läs mer om Managed Services

Utbildningstjänster

Se till att ditt team vet hur man hanterar information och kan få nyckelanvändare att ta den till sig.

Läs mer om utbildningstjänster

Skräddarsydda tjänster

Våra skräddarsydda tjänster är utformade för att möta dina specifika behov och vägleda dig från projektstart till långsiktig framgång.

Rådgivning

Konsulttjänster erbjuder flexibilitet för utvecklingsuppgifter och ändringsförfrågningar. Paket med arbetstimmar levereras av M-Files -konsulter som kan lösa incidenter på applikationsnivå och genomföra ändringar i befintliga M-Files -lösningar.

Support

Vår tekniska support ger högkvalificerad hjälp för alla problem du kan stöta på. Skicka in ärenden via vår supportportal och hitta svar på vanliga frågor.

Anpassad leverans

När paketerade tjänster inte är rätt lösning kan vi erbjuda skräddarsydda projekt som täcker ett brett spektrum av användningsområden och krav - anpassade efter dina exakta behov.

Få ut mesta möjliga av M-Files

Anpassade konfigurationer

Det finns ingen gräns för hur M-Files kan påverka en organisation. Anpassningar kan stödja dina specifika behov oavsett om de utförs av våra konsulter, partners eller andra.

Läs mer om anpassningar

Support för befintliga kunder

Få tillgång till och hantera information från andra arkiv än Microsoft direkt i Microsoft Teams, Outlook, SharePoint, Word, Excel och PowerPoint.

Få tillgång till kundresurser

M-Files tjänster

M-Files
Pålitlig och kostnadseffektiv produktsupport med öppettider 8/5.
M-Files Support
Snabbare svarstider och service dygnet runt för att säkerställa verksamhetens kontinuitet.
M-Files -support
Förstklassiga svarstider, support dygnet runt samt ett erfaret och namngivet team för affärskritisk M-Files .

Jämför supportutbudet

Standardstöd Prioriterad support Premiumsupport
Stöd från gemenskapen
Digitala självbetjäningsmaterial
Öppettider 8/5 24/7 24/7
SLA P1: 4 timmar
P2: 1 arbetsdag
P3: 1 arbetsdag
P4: 2 arbetsdagar		 P1: 2 timmar
P2: 4 timmar
P3: 8 timmar
P4: 1 arbetsdag		 P1: 1 timme
P2: 2 timmar
P3: 4 timmar
P4: 1 arbetsdag
Kanaler Supportportal Supportportal,
Telefon		 Supportportal,
Telefon
Uppdatera taktfrekvens -
Utökat supportomfång - -
Snabbhantering av incidenter - -
Namngivet lag - -
Upptäck M-Files