Laura Carsons 5 bästa tidlösa marknadsföringsstrategier

Vi är glada att kunna presentera en ny intervju i Authority Magazine med M-Files (CMO) Laura Carson. I intervjun, som genomfördes av Rachel Kline, delar Laura med sig av sina insikter om sina viktigaste marknadsföringsstrategier som en del av Authority Magazines serie ”CMO:er delar med sig av sina fem bästa beprövade marknadsföringsstrategier”, där olika marknadschefer i Nordamerika medverkar.

Laura Carson, marknadschef för M-Files, ledande inom automatisering av kunskapsarbete, ansvarar för företagets marknadsföringsstrategi, efterfrågeutveckling, varumärkespositionering, produktmarknadsföring och kanalmarknadsföring. Laura är en inflytelserik ledare med mer än 20 års erfarenhet inom B2B-teknik, mjukvara och tjänster och har en dokumenterad meritlista när det gäller att hjälpa organisationer att påskynda tillväxten.

När Kline frågar henne om hennes roll på M-Files berättar Laura öppet om företagskulturen och delar med sig av vad hon anser M-Files ,

"Företagskulturen på M-Files den bästa jag någonsin har upplevt. Vi styrs av en uppsättning vägledande principer som präglar vårt sätt att arbeta och interagera med varandra. Dessa principer utgör M-Files ”DNA”. De ger oss en stabil, gemensam grund som värnar om och hyllar mångfalden i våra kulturella bakgrunder och unika personligheter. Genom att tillämpa dessa principer varje dag bygger vi upp förtroende och samarbete.

Ledningen M-Filessatsar medvetet på öppenhet. Vi delar systematiskt med oss av information om företagets resultat och framtid på ett öppet och ärligt sätt vid företagsövergripande möten, trots att vi är ett privatägt företag.

För mig personligen M-Files en smältdegel som samlar många av de människor jag har arbetat med under min karriär. Det finns kollegor som har börjat M-Files på min rekommendation eller för att jag tidigare varit deras chef, och jag själv började när det redan fanns kollegor på M-Files en tidigare arbetsgivare. Det känns som en familj!

Laura diskuterar den omnikanalstrategi som är integrerad med M-Files en effektiv långsiktig strategi för framgångsrik marknadsföring, och förklarar hur olika beröringspunkter i kundupplevelsen och kundresan kräver olika nivåer av varumärkeskännedom och engagemang i försäljningsprocessen:

"Ta till exempel content marketing, som fokuserar på att skapa värdefullt och relevant innehåll för att attrahera och engagera målgrupper och bygga upp förtroende, etablera auktoritet och driva organisk trafik."

Som höjdpunkt i intervjun tillfrågas Laura om sina topp 5 testade + testade sanna marknadsföringsstrategier:

1. "Omvandling av den globala PR-strategin.När jag började på M-Files hade vi PR-byråer över hela världen, och budget- och genomförandehanteringen sköttes lokalt, samtidigt som byråerna inte kommunicerade med varandra. Sedan dess har vi övergått till en modell där den globala PR-strategin hanteras centralt på företagsnivå. Vi använder fortfarande regionala byråer, men vi genomför månatliga genomgångar med alla. Detta ger oss en fantastisk informationsdelning om bästa praxis, framgångar och lärdomar, vilket har hjälpt oss att uppnå bättre resultat inom leveranskedjan.
2. Återupplivad strategi för mässor. Mässor gör comeback inte bara i USA utan även i Europa, och detta håller på att bli en framgångsrik marknadsföringsstrategi igen. Som allt annat inom marknadsföring idag måste naturligtvis mässdeltagandet ske på ett integrerat sätt och nyckeln är att vara förberedd med marknadsföring före evenemanget, en monter, talarsessioner och uppföljande marknadsföring och uppsökande verksamhet.
3. Utnyttjande av Software Advice-plattformar. Vi använder oss av en plattform som heter Software Advice som ger oss högkvalificerade potentiella kunder som konverterar till pipeline exceptionellt bra. Köpare kan få kontakt med sina rådgivare vilket leder till en rekommendation av leverantörer som matchar deras specifika teknikbehov. Dessa leads är högt kvalificerade och konverterar exceptionellt bra.
4. Värdebaserade omnikanalmeddelanden. Företag betalar för programvara som tillför värde till deras verksamhet. Våra värdebaserade meddelanden i alla digitala kanaler, från marknadsförda landningssidor till bloggar och inlägg i sociala medier, riktar sig till vår idealkund och belyser effekterna och fördelarna för kunskapsarbetare i olika branscher. Kunder och prospekts reagerar på dessa värdebaserade, effektdrivna budskap även i betalda digitala kanaler som Google Ad-plattformen.
5. Riktad marknadsföring mot olika användargrupper. M-Files passar utmärkt för en rad olika användargrupper inom teknikbranschen, från ekonomi till personaladministration. Dessa målgrupper befinner sig sällan på samma marknadsföringskanal samtidigt. Genom att hålla oss uppdaterade om digital analys, nyckeltal för marknadsföring (KPI:er), kampanjanalys och undersökningsresultat utvärderar vi kontinuerligt nya annonser, budskap och grafiskt material, samt placeringen av marknadsföringsmaterial i olika kanaler. Vi omvärderar och utarbetar strategier för att ligga steget före konkurrenterna och förutse kundernas behov, samtidigt som vi strävar efter att nå dessa användargrupper just när de letar efter en lösning som vår.

Laura rekommenderar också beslutsfattare att "anställa de bästa människorna" när de fokuserar på strategisk planering för sina marknadsföringsinsatser. "Med rätt team kan du bygga en effektiv strategi tillsammans med väldefinierade KPI:er för att leverera effektiva resultat till organisationen."

"I dag handlar framgångsrik marknadsföring om att utnyttja alla kanaler på ett optimalt sätt genom genomförande, testning och förfining. CMO:er behöver ett team av specialister som fokuserar på specifika områden, t.ex. SEO, marknadsföring i sociala medier, innehållsskapande eller PR, för att kunna nå framgång i dessa kanaler."

För att läsa hela intervjun och få veta mer om Laura, klicka här för att läsa artikeln på Medium. Du kan läsa mer om M-Files vår webbplats eller följa oss på LinkedIn.