Voice of M–Files Customers

Notre mission consiste à améliorer la manière dont nos clients gèrent leurs activités avec le travail à distance dans le monde numérique. Nous offrons « une manière plus intelligente de travailler ».

Aujourd’hui, plus de 5 000 clients répartis dans 100 pays à travers le monde utilisent M-⁠Files pour optimiser leur gestion documentaire, trouver instantanément la bonne information dans n’importe quel contexte, améliorer la collaboration, automatiser les processus métiers et assurer le contrôle de l’information.

Découvrez ci-⁠dessous les expériences de nos clients qui témoignent leur satisfaction.

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Gartner Peer Insights : Voice of the Customer

M-⁠Files a été reconnu par les clients comme Customers’ Choice dans le rapport Gartner Peer Insights « Voice of the Customer » : Content Services Platforms de mars 2022. Dans ce rapport, M-⁠Files a été l’un des cinq fournisseurs à recevoir une note supérieure à la moyenne du marché ainsi que la reconnaissance Customers’ Choice. M-⁠Files a également été reconnu comme Customers’ Choice dans les secteurs des PME, de l’Asie/Pacifique, de l’Europe, du Moyen-⁠Orient et de l’Afrique.

Gartner 95%

Our Reviews Speak For Themselves*

 

*As of June 28, 2022, based on 45 reviews over the past 12 months. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Nos clients témoignent…

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M-⁠Files est une société véritablement exceptionnelle. J’ai travaillé avec de nombreux fournisseurs de logiciels au fil des ans et j’aimerais qu’ils soient tous aussi efficaces. Ils ont très vite compris le fonctionnement de notre entreprise et nos besoins. Ils nous ont proposé des recommandations pertinentes tout au long du processus de configuration et ont su faire des miracles quand nous pensions demander l’impossible.

L’interface utilisateur est intuitive et nous n’avons pas besoin d’avoir recours à l’équipe informatique pour modifier la configuration utilisateur. Je peux créer et modifier des workflows sans pour autant savoir coder. Depuis notre implémentation, le support a été remarquable. Il sait répondre rapidement à nos questions et trouver des solutions de manière efficace. Je recommanderais sans hésiter M-⁠Files à d’autres sociétés qui sont à la fois à la recherche d’un système de gestion de documents, mais aussi une meilleure manière de travailler.

Technical Specialist
Provider
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Le logiciel offre une plateforme sécurisée, dans laquelle nous pouvons travailler ensemble sur le même document. De plus, le logiciel est intuitif à la fois sur mobile et sur le Web, ce qui garantit une meilleure accès. Il est fourni avec plusieurs modèles uniques qui nous permettent de travailler de manière plus agréable et plus stimulante. Selon nous, M-⁠Files est un excellent outil de gestion de documents. L’interface utilisateur simplifie notre travail quotidien car nous pouvons comprendre facilement toutes les fonctionnalités.

Marketing Content Manager
IT Services
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Contrairement à la gestion de contenu d’entreprise traditionnelle, la solution de M-⁠Files consolide les documents et les informations à travers les différents systèmes de l’entreprise pour vous aider à trouver, accéder et gérer l’information de manière intelligente. M-⁠Files nous permet d’échanger des documents confidentiels de l’entreprise avec des utilisateurs internes et externes.

Senior Account Executive
Miscellaneous Services

Customer Success Stories

Crowe a choisi M-⁠Files pour bénéficier d’un contenu entièrement connecté, d’une expérience utilisateur intuitive et d’une automatisation intelligente des workflows.

” Le fait de renoncer aux partages de fichiers et de tirer parti de d’un système de gestion documentaire moderne a été considéré comme un élément clé dans l’initiative globale de transformation numérique de note entreprise. “

Pour soutenir la croissance de l’entreprise, Stearns Bank a fait appel à M-⁠Files afin de bénéficier d’un système de gestion de documents centralisé et simple d’utilisation.

« Grâce à nos quatre workflows les plus utilisés dans M-⁠Files, nous avons estimé que nos économies s’élèvent à plus de 180 000 $ par an. Ces workflows devraient nous permettre d’économiser plus d’1 million $ au total. Cela représente un avantage considérable pour notre entreprise. “

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TK Elevator a réalisé 1,5 million $ d’économies à ce jour en tirant parti de la gestion intelligente de l’information de M-⁠Files pour la numérisation des documents, l’automatisation des processus et le suivi des workflows.

“Avant d’acquérir M-⁠Files, nous perdions des fichiers car ils étaient supprimés ou parce que les collaborateurs conservaient des versions différentes des documents dans des dossiers séparés. Il nous fallait jusqu’à cinq minutes pour retrouver un document spécifique dans nos dossiers sur le réseau partagé. Parfois, je me disais que trouver du pétrole dans mon jardin serait plus facile. “

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MPS est un expert mondial en matière de leadership, gestion du changement et solutions RH stratégiques. MPS a choisi de travailler avec M-⁠Files depuis 2012 et a obtenu des améliorations significatives dans sa gestion de l’information.

” Nous savions que nous n’avions pas besoin de réinventer la roue. Avec M-⁠Files, nous pouvons facilement partager, réutiliser et gérer les connaissances, l’expérience ainsi que l’expertise e nos collaborateurs. Nous pouvons tirer parti des informations issues des projets clients antérieurs qui ont déjà été réalisés avec succès. Nous pouvons ainsi créer rapidement de nouveaux documents pour nos clients. Cela simplifie notre travail au quotidien, accélère l’offre de service pour nos clients et nous aide à développer notre entreprise.

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TKE
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Forrester Report

Le Total Economic Impact™ de M-⁠Files

M-⁠Files a fait appel à Forrester Consulting pour mener une étude Total Economic Impact™ (TEI) et mesurer le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent obtenir en utilisant M-⁠Files.

L’étude de Forrester permet d’évaluer l’impact financier potentiel de M-⁠Files pour les clients. Pour mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a interrogé cinq décideurs qui utilisent M-⁠Files.

Après avoir déployé M-⁠Files, les clients ont constaté une augmentation significative de la productivité des collaborateurs grâce à une meilleure stratégie de gestion des documents et de l’information. M-⁠Files a permis de mettre en place des workflows avancés, de faciliter la collaboration, de remédier aux problèmes liés au manque d’efficacité et d’automatiser les processus.

Voici ce que nos clients ont découvert

Forrester a constaté que les clients qui utilisent M-⁠Files pour la gestion documentaire obtiennent un retour sur investissement élevé.

Amélioration de la catégorisation et de l’indexation des documents.

Une recherche plus efficace des documents et des informations.

Trust Radius

Top Rated par TrustRadius

M-⁠Files a obtenu la distinction Top Rated 2022 for Enterprise Content Management Software & Document Management Software par TrustRadius. Les clients ont apprécié M-⁠Files pour ses capacités à augmenter le retour sur investissement, sa facilité d’utilisation ainsi que l’automatisation des workflows. Les membres de TrustRadius ont donné la meilleure note à M-⁠Files pour la scalabilité du produit (10), son accessibilité (9.1) et ses performances (9.1).

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M-⁠Files a remporté deux fois le prix Top Rated dans les catégories Enterprise Content Management et Document Management software. Ces récompenses sont basées exclusivement sur les évaluations des clients de M-⁠Files. Les évaluations de TrustRadius mettent en avant une meilleure sécurité des données, une excellente accessibilité et la capacité à retrouver rapidement les documents.

Megan Headley
VP of Research
TrustRadius
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Nous sommes un leader mondial de la gestion de l’information, et sommes fiers d’être reconnus une nouvelle fois par TrustRadius pour notre plateforme de gestion documentaire basée sur les métadonnées. Notre mission est d’aider les entreprises mondiales à gérer et à sécuriser leurs données, qui sont en constante augmentation en raison de la transformation numérique. Le fait que nous soyons reconnus parmi les entreprises les mieux notées dans le domaine de la gestion de contenu et de la gestion de documents témoigne de notre engagement à offrir une expérience client de très grande qualité.

Julian Cook
Chief Customer Officer
M-Files
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Gartner Magic Quadrant™: M-⁠Files named a Visionary

 

In 2021, M-⁠Files was recognized as a Visionary in 2021 Gartner®, Inc. Magic Quadrant for Content Services Platforms. Gartner uses Gartner Peer Insights results directly when evaluating customer satisfaction.

 

In an evaluation of 18 vendors, M-⁠Files was positioned furthest for completeness of vision, validating our unique approach in connecting knowledge workers with the content they need, when they need it—regardless of where it’s stored—to drive more informed decision making.

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