M-⁠Files Kundenstimmen

Unser Ziel ist es, den Geschäftsbetrieb unserer Kunden in der digitalen ortsunabhängigen Arbeitswelt zu erleichtern. Wir ermöglichen die intelligentere Art zu arbeiten.

Derzeit nutzen mehr als 5.000 Kunden in 100 Ländern M-⁠Files. Dadurch können sie ihr Dokumentenmanagement optimieren, die richtigen Daten in jedem Kontext sofort finden, die Zusammenarbeit verbessern, Geschäftsprozesse automatisieren und die Informationskontrolle durchsetzen.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Kundenerlebnisse für sich sprechen.

Gartner Peer Insig hts

Gartner Peer Insights: „Voice of the Customer“

M-⁠Files wurde im März 2022 in der Gartner Peer Insights-⁠Studie “Voice of the Customer” von Kunden als “Customers’ Choice” ausgezeichnet. Content Service Plattform In dem Bericht war M-⁠Files einer von fünf Anbietern, die eine marktüberdurchschnittliche Bewertung und die Auszeichnung „Customers’ Choice“ erhalten haben. M-⁠Files wurde darüber hinaus als „Customers’ Choice“ in den Sparten „Mittelständische Unternehmen“, „Asien/Pazifik“ und „Europa, Naher Osten und Afrika“ ausgezeichnet.

Gartner 95%

Our Reviews Speak For Themselves*

 

*As of June 28, 2022, based on 45 reviews over the past 12 months. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Kundenzitate

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M-⁠Files ist ein wirklich bemerkenswertes Unternehmen. Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Softwareanbietern zusammengearbeitet, aber keiner ist mit M-⁠Files vergleichbar. Das Unternehmen verschaffte sich schnell einen Überblick über unsere Geschäftsabläufe und Anforderungen. Sie gaben während des gesamten Konfigurationsprozesses wertvolle Empfehlungen und vollbrachten wahre Wunder, als wir dachten, wir würden das Unmögliche verlangen.

Die Nutzungsoberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet und für Änderungen an der Benutzerkonfiguration ist kein IT-⁠Team erforderlich. Ich kann Workflows erstellen und ändern, ohne Programmierkenntnisse zu besitzen. Der Support nach der Implementierung war bisher fantastisch. Die Mitarbeiter*innen reagieren schnell und helfen bei Fragen und Problemlösungen. Ich würde M-⁠Files definitiv anderen Unternehmen empfehlen, die nicht nur nach einem Dokumentenmanagement-⁠System suchen, sondern eine wirklich bessere Form des Arbeitens.

Technical Specialist
Provider
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Die Software bietet eine sichere Plattform, auf der wir an demselben Dokument arbeiten können. Außerdem ist sie für die Nutzung auf Mobilgeräten und über das Internet ausgelegt. Dies sorgt für barrierefreie Daten. Es sind mehrere individuelle Vorlagen verfügbar, mit denen wir unsere Aufgaben stets angenehmer und spannend gestalten können. Für uns ist M-⁠Files ein hervorragendes Dokumentenmanagement-⁠Tool. Die Benutzeroberfläche macht unsere Arbeit sehr einfach, da wir alle Funktionen leicht verstehen können.

Marketing Content Manager
IT Services
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Im Gegensatz zum herkömmlichen Enterprise-⁠Content-⁠Management konsolidiert die M-⁠Files Enterprise-⁠Content-⁠Management-⁠Lösung Dokumente und Daten aus verschiedenen Unternehmenssystemen. So können Sie Daten auf intelligente Weise suchen, abrufen und verwalten. M-⁠Files ermöglicht uns den Austausch sensibler Unternehmensdokumente mit internen und externen Benutzer*innen.

Senior Account Executive
Miscellaneous Services

Customer Success Stories

Aufgrund vollständig vernetzter Inhalte, einer intuitiven Benutzererfahrung und intelligenter automatisierter Arbeitsabläufe entschied sich Crowe für M-⁠Files.

„Der Umstieg von Dateifreigaben auf ein ausgeklügeltes Dokumentenmanagement-⁠System war entscheidend bei der digitalen Transformationsinitiative des Unternehmens.“

Zur Steigerung des Unternehmenswachstums entschied sich Stearns Bank für M-⁠Files als zentrales benutzerfreundliches Dokumentenmanagement-⁠System.

“Mit den vier beliebtesten Arbeitsabläufen in M-⁠Files haben wir Einsparungen von über 180.000 Dollar pro Jahr erzielt. Wir gehen davon aus, mit diesen Arbeitsabläufen insgesamt mehr als 1 Million US-⁠Dollar einzusparen. Davon hat das Unternehmen enorm profitiert.“

TKE

TK Elevator konnte durch den Einsatz von M-⁠Files bisher 1,5 Millionen US-⁠Dollar an Kosten einsparen. Der Betrieb nutzt das intelligente Informationsmanagement zur Dokumentendigitalisierung, zur Prozessautomatisierung und zum Arbeitsablauf-⁠Tracking.

„Bevor M-⁠Files ins Spiel kam, gingen uns Dateien verloren, weil sie gelöscht wurden oder weil Benutzer*innen unterschiedliche Versionen von Dokumenten in verschiedenen Ordnern gespeichert haben. Die Suche nach einem bestimmten Dokument in unseren freigegebenen Netzwerkordnern konnte bis zu fünf Minuten dauern. Manchmal dachte ich, dass sogar die Suche nach Öl in meinem Garten leichter wäre.“

life-science
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MPS ist ein globaler Experte für Unternehmensführung, Änderungsmanagement und strategische Personallösungen. Die Zusammenarbeit mit M-⁠Files begann 2012. MPS konnte so sein Informationsmanagement wesentlich verbessern.

„Uns war klar, dass wir das Rad nicht neu erfinden mussten. Mit M-⁠Files können wir Erfahrungen und Fachwissen ganz einfach teilen, weiternutzen und verwalten. Wir können Daten aus früheren Kundenprojekten verwenden, die bereits erfolgreich bereitgestellt wurden. Dies ermöglicht es uns, schnell neue Kundendokumente zu erstellen. So sind wir in der Lage, tägliche Aufgaben zu optimieren, den Kundenservice zu beschleunigen und unser Geschäft auszubauen.

financial
TKE
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Forrester Report

The Total Economic Impact™ von M-⁠Files

M-⁠Files beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact™ (TEI)-⁠Studie. Es sollte die potenzielle Rendite (ROI) untersucht werden, die Unternehmen durch den Einsatz von M-⁠Files erzielen können.

Die Forrester-⁠Studie hilft bei der Bewertung der potenziellen finanziellen Auswirkungen von M-⁠Files für Kunden. Um die Vorteile, Kosten und Risiken dieser Investition besser nachzuvollziehen, hat Forrester fünf Entscheidungsträger*innen befragt, die M-⁠Files nutzen.

Nach der Implementierung von M-⁠Files stellten die Kunden fest, dass durch eine verbesserte Dokumenten-⁠ und Informationsmanagementstrategie die Mitarbeiterproduktivität deutlich gesteigert wurde. M-⁠Files ermöglichte erweiterte Arbeitsabläufe, eine vereinfachte Zusammenarbeit, die Vermeidung von Ineffizienzen und die Automatisierung von Prozessen.

Kundenergebnisse

Forrester hat herausgefunden, dass der Einsatz von M-⁠Files für die Dokumentenmanagement bei den Kunden einen hohen Nutzen bringt.

Verbesserte Kategorisierung und Indizierung von Dokumenten.

Effizientere Suche nach Dokumenten und Informationen.

Trust Radius

„Top Rated“-⁠Bewertung durch TrustRadius

M-⁠Files wurde 2022 mit der „Top Rated Distinction for Enterprise Content Management Software and Document Management Software“ durch TrustRadius ausgezeichnet. Kunden lobten M-⁠Files in den Bereichen erhöhte Rendite, Nutzungsfreundlichkeit und automatisierter Arbeitsablauf. Das TrustRadius-⁠Prüfungsteam bewertete M-⁠Files am besten für Produktskalierbarkeit (10), Verfügbarkeit (9.1) und Leistung (9.1).

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M-⁠Files hat zwei Top Rated-⁠Auszeichnungen in den Softwarekategorien Enterprise Content Management und Dokumentenverwaltung erhalten“. Diese Auszeichnungen basieren ausschließlich auf dem Feedback der M-⁠Files Kunden. In den TrustRadius-⁠Berichten werden erhöhte Datensicherheit, hervorragende Verfügbarkeit und schneller Zugriff auf Dokumente hervorgehoben.

Megan Headley
VP of Research
TrustRadius
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Als weltweit führender Anbieter für Informationsmanagement sind wir stolz darauf, erneut von TrustRadius für unsere metadatenbasierte Dokumentenmanagement-⁠Plattform ausgezeichnet zu werden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, globale Unternehmen bei der Verwaltung und Sicherung der durch die digitale Transformation ständig wachsenden Datenmengen zu unterstützen. Die Anerkennung als bestbewertetes Unternehmen im gesamten Content-⁠Management und Dokumentenmanagement unterstreicht unser Engagement, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Julian Cook
Chief Customer Officer
M-Files
Image-Gartner-Magic-Quadrant-2021

Gartner Magic Quadrant™: M-⁠Files named a Visionary

 

In 2021, M-⁠Files was recognized as a Visionary in 2021 Gartner®, Inc. Magic Quadrant for Content Services Platforms. Gartner uses Gartner Peer Insights results directly when evaluating customer satisfaction.

 

In an evaluation of 18 vendors, M-⁠Files was positioned furthest for completeness of vision, validating our unique approach in connecting knowledge workers with the content they need, when they need it—regardless of where it’s stored—to drive more informed decision making.

Erleben Sie M-⁠Files in Aktion

Sehen ist Glauben. Vereinbaren Sie eine Demo, um mehr über vereinfachte Suchfunktionen, automatisierte Arbeitsabläufe, intuitive Benutzeroberflächen und Integrationen in bestehenden Anwendungen und Dateisystemen zu erfahren.