Wie Versicherer die Talentkrise mit Automatisierung lösen können

Mit Mitarbeiterbindung und Automatisierung den Kampf um Talente im Versicherungswesen gewinnen

Yohan Lobo, Senior Industry Solution Manager bei M-Files

Versicherungsunternehmen können den Kampf um Talente gewinnen, indem sie die Mitarbeiterbindung erhöhen, Stammeswissen erfassen und die Automatisierung nutzen, um Mitarbeiter zu unterstützen und Arbeitsabläufe zu verbessern.

Die Versicherungsbranche steht vor einem Fachkräftemangel. Viele der langjährigen Branchenexperten stehen am Ende ihrer Karriere, und es erscheint unwahrscheinlich, dass die nachfolgende Generation von Versicherungsfachleuten groß genug sein wird, um diese Lücke zu schließen.

Laut einer Studie sagen fast zwei Drittel der Makler (64 %), dass die Anwerbung junger Talente eine strategische Herausforderung für ihr Unternehmen darstellt. Am anderen Ende des Spektrums wird geschätzt, dass 25 % der Beschäftigten des Sektors innerhalb des nächsten Jahrzehnts in den Ruhestand gehen werden.

Um zu vermeiden, dass sie Opfer eines Talentmangels werden, müssen Versicherungsunternehmen den Nachfolgeplanungsprozess zügig in Angriff nehmen und sicherstellen, dass sie die neuen Mitarbeiter ansprechen, während sie gleichzeitig überlegen, wie die Technologie die etablierten Mitarbeiter unterstützen kann.

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