IT-alan näkymätön työvoimakriisi: tekoälytyö, jota organisaatiokaavio ei näe
Kun johtajat pohtivat työpaikkojen menetyksiä, tietohallintojohtajat kohtaavat hiljaisemman haasteen: eri tiimeihin leviävä tekoälytyö hämärtää vastuun jakautumista eikä sovi The invisiblelabor-kirjaan (hart ).
Kovimmat keskustelut tekoälystä ja työpaikoista keskittyvät siihen, mitä katoaa. IT-alan sisällä välittömämpi ongelma on se, mikä hiljaa moninkertaistuu. Kun tekoälyominaisuudet leviävät koko järjestelmärakenteeseen, ne pilkkovat työn uusiin, huonosti määriteltyihin osaamisvaatimuksiin: tässä on prompt-suunnittelua, tuolla orkestrointia ja jossain niiden välissä mallien arviointia. Mikään näistä ei sovi saumattomasti yhteen nykyisten roolien, raportointisuhteiden tai rekrytointikäytäntöjen kanssa.
Tuloksena on näkymättömän työn kertyminen. Kriittinen, määrittelemätön työ jää jo ylikuormitettujen tiimien vastuulle, ohittaen viralliset vastuualueet ja jääden perinteisen työvoimasuunnittelun ulkopuolelle. CIO:ille riski ei ole pelkästään osaamisvaje. Kyse on toimintamallista, joka ei enää kykene tunnistamaan, mittaamaan tai hallinnoimaan tekoälyn laajamittaisen käytön edellyttämää työtä.
Lue lisää näkymättömän työn kriisistä | InformationWeek