Teknologiaratkaisujen alalla Gartner Magic Quadrant -julkaisu on erittäin jännittävää aikaa. Johtavana analyytikkoraporttina Gartner vuoden 2019 Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) tarjoaa vakiintuneille toimittajille tilaisuuden nähdä, mihin ne sijoittuvat kilpailijoihinsa nähden. Se antaa uusille tulokkaille näkyvyyttä. Se antaa alan vakiintuneille toimijoille suuntaa markkinoiden tulevaisuudesta.

Mutta älkäämme huijatko itseämme. Vaikka Gartner Magic Quadrant antaa meille, myyjille, keskeisiä tietoja, Gartner ei kehitä niitä puolestamme. Magic Quadrant on teitä varten. Se on välttämätön työkalu IT-johtajille ja CSP:iden arvioijille, jotta he voivat laatia mielipiteitä ja laatia luettelon ratkaisuista, jotka voivat auttaa heidän liiketoimintaansa. Se auttaa kaltaisiasi ihmisiä löytämään toimittajan ominaisuudet ja kyvyt, jotka sopivat parhaiten digitaalisen muutoksen tavoitteisiisi.

Kuten mainitsimme aiemmassa artikkelissa, M-Files on ylpeä siitä, että se on tämän vuoden Magic Quadrantin visionäärisin ratkaisu. Se vahvistaa visiomme ja missiomme, jonka tarkoituksena on antaa yrityksille ja niiden työntekijöille mahdollisuus työskennellä älykkäämmin, nopeammin ja päättäväisemmin vapauttamalla tiedon voima.

Monet eivät ehkä kuitenkaan ymmärrä, että Magic Quadrant -raportin taustalla on myös raportti Critical Capabilities -raportti. Se toimii tuloskorttina, jossa mitataan suorituskykyä ominaisuuksien ja käyttötapausten osalta. Nämä tiedot voivat olla erityisen tehokkaita yrityksille, jotka tarkastelevat CSP:tä ja etsivät tasapainoista ratkaisua tai tiettyjen ominaisuuksien yhdistelmää.

Gartner vuoden 2019 raportissa Gartner Critical Capabilities for CSPs Report esitellään ne viisitoista kriittistä ominaisuutta, joiden perusteella Gartner luokitteli kaikki kahdeksantoista toimittajaa:

1. Yhteistyö
2. Tuottavuus
3. Capture
4. Haku
5. Alusta
6. Hallinnoi
7. Analytiikka ja raportointi
8. Metatiedot ja luokittelu
9. Työnkulku ja prosessit
10. Liiketoimintasovellusten käyttöönotto
11. Tietohallinto
12. Sisällönhallinta
13. Toimitusmalli
14. Sisällön turvallisuus
15. Järjestelmän turvallisuus

Yksi tämänvuotisen raportin tärkeimmistä havainnoista on toimittajien pisteytysten yhdenvertaisuus. Muutamia poikkeamia lukuun ottamatta useimmat pisteet ovat melko lähellä toisiaan, mikä viittaa siihen, että markkinat ovat kypsät eikä niillä ole paljon uusia teknologioita. M-Files elääkin kilpailuympäristössä, jossa ratkaisujen välinen ero piilee yksityiskohdissa, yksityiskohdissa.

Tarkasteltaessa M-Files sai erittäin hyvät pisteet kriittisistä valmiuksista. Niistä kolmessa M-Files sijoittui kärkisijoille:

Analytiikka ja raportointi

M-Files pisteet kärkipaikan analytiikan ja raportoinnin osalta, mikä johtunee siitä, että ratkaisuun on investoitu tekoälyyn ja koneoppimiseen, jotka ovat ratkaisun olennainen osa - ne tunnistavat ja poimivat automaattisesti arvokasta tietoa asiakirjoista.

Ote Gartner-verkkosivuston kuvauksesta:

"Näiden ominaisuuksien avulla käyttäjät voivat tutustua CSP:hen tallennettuun sisältöön ja tietoihin. Tekoälystä koneoppimisominaisuuksien muodossa on tullut tärkeä osa näiden ominaisuuksien tarjoamista. Analytiikka ja raportointi tuottavat tietoa loppukäyttäjille. Nämä oivallukset voidaan poimia tekstin, videoiden tai kuvien muodossa olevasta sisällöstä. Niitä voidaan tuottaa myös monissa CSP:ssä olevasta datasta, kuten metatiedoista ja tehtävä-/työnkulku-pohjaisesta seurannasta. Tässä raportissa on korostettu enemmän kykyä hyödyntää kehittyneempiä analyyttisiä ominaisuuksia tekoälypohjaisen koneoppimisen avulla, jotta voidaan tuottaa toimintakelpoisia mittaritauluja."

Metatiedot ja luokittelu

M-Files sai toisen sijan 4,7/5 metatiedoista ja luokittelusta. Olemme aina sanoneet, että metatiedot ovat CSP:n tärkein osa, sillä ne ohjaavat lähes kaikkia muita ominaisuuksia. Jos yritys onnistuu erinomaisesti tietojensa luokittelussa, tuottavuuden ja tehokkuuden maailma avautuu, sillä metatiedot ovat työnkulkujen, käyttöoikeuksien, hakukelpoisuuden, asiakirjojen ja ideoiden välisten suhteiden luomisen ja niin monen muun asian taustalla.

Ote Gartner-verkkosivuston kuvauksesta:

"Metatiedot ja luokittelu" määrittelee ominaisuudet, joiden avulla metatiedot liitetään CSP:n sisältöön. Kyky luoda ja hallita jäsentymättömiä tunnisteita on tässä yhteydessä olennaisen tärkeää. Edistyneempien ominaisuuksien avulla käyttäjät voivat määritellä strukturoituja metatietomalleja, mikä parantaa löydettävyyttä ja oivallusten poimimista."

Sisällön turvallisuus

M-Files otti kolmannen sijan 4,5/5 sisällön turvallisuudessa. Tietoturva on yrityksille ensisijainen prioriteetti. Pelissä on paljon muutakin kuin vain sakot ja rangaistukset tietomurrosta. Vaarassa on organisaation maine ja siten menetetty liiketoiminta. IBM:n raportin mukaan tietoturvaloukkauksen keskimääräiset maailmanlaajuiset kustannukset ammatillisella palvelualalla ovat 4,5 miljoonaa dollaria. Suurin tekijä näissä kustannuksissa on menetetty liiketoiminta. M-Files asettaa sisällön turvallisuuden etusijalle ja suojaa tietojasi sisäiseltä ja ulkoiselta väärinkäytöltä.

Ote Gartner-verkkosivuston kuvauksesta:

"Sisällön suojausominaisuuksilla otetaan käyttöön valvontaa, joka liittyy suoraan sisällön suojaamiseen. Sisällön suojaus on keskeinen ominaisuus, joka on välttämätön organisaatioille, jotka asettavat etusijalle CSP:hen tallentamansa sisällön yksityisyyden ja turvallisuuden."