Tietämyksen hallinta ja ongelmanratkaisun uudelleenkäytettävyys

KMWorld-lehden tuoreessa artikkelissa M-Files tuotehallinnan M-Files Frank Taliano pohtii tietohallinnon ikuista haasteita: Miten organisaatiot voivat tehokkaasti hyödyntää, jakaa ja käyttää uudelleen organisaation tietämystä tehokkuuden parantamiseksi? Vaikka tekniikka on kehittynyt, tietohallinnon perusperiaatteet ovat pysyneet samoina: tiedon jäsentäminen metatietojen, luokittelujärjestelmien ja työnkulkujen avulla parantaa sekä tietämyksen että asiakirjojen hallintaa ja tekee ongelmanratkaisusta toistettavaa.

Taliano korostaa, miten tekoäly ja generatiiviset mallit parantavat metatietojen luomista ja mahdollistavat perinteisten taksonomioiden ohella joustavammat "folksonomiat". Hän korostaa seuraavien asioiden merkitystä:

• Tietämyksen kodifiointi pitkän aikavälin käytettävyyden varmistamiseksi
• Säädösten noudattaminen
• Versionhallinnan toteuttaminen vanhentuneen tai ristiriitaisen tiedon estämiseksi.

Teknologiasta riippumatta menestyksekäs tiedonhallinta perustuu siihen, että oikeat tiedot ovat saatavilla oikeassa yhteydessä, jolloin tiedosta tulee tehokas, uudelleenkäytettävä voimavara.

Lue koko artikkeli KMWorldista: KM:n käyttö ongelmanratkaisun uudelleenkäytettävyyden lisäämiseksi.