Virallinen kumppaniyrityksen nimi

EAG

Maa

Yhdysvallat

Nimi ja tehtävänimike (haastateltavan nimi)

Lindsey Mersman, EVP & Chief Revenue Officer (tulosjohtaja)

Kuinka kauan olet ollut M-Files -kumppani?

5+ vuotta

Miksi päätit ryhtyä M-Files kumppaniksi?

Öljy- ja kaasuteollisuus kehittyy jatkuvasti, ja EAG on ylpeä voidessaan tarjota yhteistyössä M-Files kanssa ratkaisun, joka vastaa alan vaativaa tahtia. M-Files on joustava ja mukautuva ja varmistaa, että kaikenkokoiset ja kaikissa kehitysvaiheissa olevat yritykset voivat hyötyä sen helposti saatavilla olevasta alustasta. Öljy- ja kaasuyhtiöiden Back Office -ulkoistuspalvelun tarjoajana EAG tarvitsi vankan ja monipuolisen asiakirjahallinta- ja työnkulkuratkaisun, jonka avulla voidaan integroida hyväksymisprosessit back office -sovelluksiin, tarjota keskitetty paikka valvonnan hallintaan ja asiakirjojen järjestämiseen. Arvioituaan useita ratkaisuja EAG päätti, että M-Files oli paras ratkaisu sekä sisäisiin tarpeisiimme että asiakkaidemme tarpeisiin.

Suosittelisitko liittymistä M-Files kumppanuusohjelmaan ja miksi?

Kyllä, EAG suosittelee liittymistä M-Files kumppanuusohjelmaan konsulttiyrityksille, jotka haluavat rakentaa sisällönhallinnan toteutus- ja tukikäytäntöjä. Osana M-Files kumppaniohjelmaa on ollut hienoa EAG. M-Files -tiimi on tarjonnut EAG vankkaa koulutusta, yhteistyötä ja innovaatiomahdollisuuksia koko kumppanuusvuoden ajan.

Kohdistuuko toiminta jollekin tietylle toimialalle tai alueelle? Jos kyllä, niin mille?

Kyllä, öljyn ja kaasun tuotantoketjun alkupään ja keskivaiheen alat, teollisuus, insinööritoiminta, energiapalvelut ja logistiikka. Alueellisesti työskentelemme Yhdysvaltojen tärkeimmillä öljy- ja kaasualueilla, joihin kuuluvat Texas, Oklahoma, Pennsylvania, Länsi-Virginia, Kansas ja Colorado.

Mitkä ovat tärkeimmät/erikoiset edut, joita tarjoatte asiakkaille?

M-Files hyödyttää asiakkaitamme, sillä se mahdollistaa mukauttamisen sen mukaan, miten heidän liiketoimintansa päivittäin toimii. Se mahdollistaa yhteistyön asiakirjojen koko elinkaaren ajan riippumatta siitä, missä asiakirja sijaitsee, ja tarjoaa kirjausketjun vaatimustenmukaisuustarpeiden täyttämiseksi. Lisäksi EAG on rakentanut kiihdyttimiä öljy- ja kaasualan keskeisiä liiketoimintaprosesseja varten ja integroinut ne toiminnanohjausjärjestelmiin, minkä ansiosta asiakkaat voivat aloittaa toimintansa nopeasti ja jatkaa hienosäätöä.

Mistä pidät eniten osoitteessa M-Files?

Google-hakutoiminto ja työnkulun automatisointi ovat kaksi suosikkiominaisuuttani. Toisin kuin muut asiakirjahallintajärjestelmät, M-Files ei käytä kansioita tiedostojen säilyttämiseen, vaan sen sijaan OCR-toimintoja, metatietoja ja luokittelua. Käyttäjät voivat hakea tietoa joko suoraan sisällöstä tai käyttämällä sisältöön liittyviä metatietoja ja hakea sitten joukon tuloksia. Työnkulun automatisointimahdollisuus on ollut käänteentekevä back-office-ulkoistamisasiakkaillemme. Prosessit, kuten AP-vanheneminen, AFE, rahoitushyväksynnät, tonttien hyväksynnät, shekkipyyntöprosessit ja monet muut prosessit ovat kaikki automatisoituja, mikä vapauttaa resursseja lisäarvoa tuottavampiin projekteihin ja tehtäviin. Ennen M-Files, tiimien oli skannattava asiakirjat manuaalisesti ja lähetettävä ne sähköpostitse, mikä johti lukuisiin järjestelmän ulkopuolisiin prosesseihin, jotka aiheuttivat viivästyksiä, tuhlasivat paperia ja veivät arvokkaiden resurssien aikaa. Nyt asiakkaamme nauttivat asiakirjojensa keskitetystä sijainnista sekä helpoista, luotettavista ja johdonmukaisista prosesseista.

Viimeinen kommentti, hauska tarina tai lainaus:

Auditointien läpikäyminen voi olla hyvin kivulias prosessi, mutta EAG on rakentanut hyväksyntätyönkulut ja sovelluksen sisäiset seurantatoiminnot, joten asiakkaidemme vuotuisten auditointien läpikäyminen on lastenleikkiä. Se on erittäin käyttäjäystävällinen, ja auditoijillamme on katseluoikeudet, joiden avulla he voivat olla omatoimisia ja hankkia vaaditut auditointitodisteet - mikä säästää toimintatiimimme tämän prosessin läpikäymiseltä.

Tietoa yrityksestäsi:

EAG on Houstonissa sijaitseva, yksityisessä omistuksessa oleva konsultointi-, back-office- ja IT-ulkoistamisyritys, joka toimittaa tuotteita ja palveluja energia-, suunnittelu-, valmistus-, energiapalvelu- ja kuljetusaloille. EAG tukee kaikenkokoisia ja -liiketoimintamalliltaan erilaisia asiakkaita yrityksen elinkaaren jokaisessa vaiheessa ja sen henkilöstöllä on alan ammattilaisia, joilla on syvää toiminnallista ja teknistä asiantuntemusta. Yrityksen perusti toimitusjohtaja Elizabeth Gerbel vuonna 2003, ja siitä on tullut energiayhtiöiden ja alan johtavien ohjelmistotoimittajien luotettava kumppani.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/58743/admin/feed/posts/