M-Files innovaciones en la gestión de documentos centradas en el contexto

La empresa celebró un récord en ingresos anuales recurrentes (ARR) y reservas de ARR en 2025, impulsado por experiencias enriquecidas por el contexto.

Austin, Texas – 27 de enero de 2026 – M-Files, líder en gestión de documentos basada en el contexto, cerró su ejercicio fiscal 2025 con un gran impulso, acelerando el desarrollo de sus productos con más de 240 innovaciones que ofrecen experiencias centradas en el contexto y ayudan a las organizaciones a lograr una ventaja competitiva. Hasta la fecha, el sistema de gestiónM-Files cuenta con casi 2 petabytes de datos en su contexto de memoria, información a la que recurre la IA para ayudar a los usuarios a tomar decisiones con confianza basadas en datos fiables.

Durante el último año, M-Files ampliando su cartera de clientes, incorporando a su comunidad global a casi 500 nuevos clientes que utilizan el sistema como núcleo contextual que conecta a personas, proyectos y sistemas empresariales en una única experiencia de usuario. El proveedor líder en gestión documental sigue registrando un impacto empresarial notable, con un retorno de la inversión del 294 % para los clientes en un periodo de tres años y la generación de 7,5 millones de dólares en beneficios empresariales cuantificados, según Forrester.

«En 2025 nos unimos en torno a una visión centrada en el contexto, desarrollamos mejoras significativas en nuestros productos que resuelven retos reales para clientes como Charles River Laboratories, Crowe UK y Fey Industries, y ofrecimos entornos de trabajo inteligentes basados en nuestro grafo de conocimiento empresarial, que proporcionan toda la información relevante directamente al usuario, desde la perspectiva empresarial adecuada», afirmó Jay Bhatt, director ejecutivo de M-Files. «Vemos una enorme oportunidad para seguir ampliando nuestro impacto a través de nuestra asociación estratégica con Microsoft y el desarrollo conjunto acelerado de productos. Nuestro objetivo es llevar la gestión de documentos centrada en el contexto a más clientes, más rápido, ayudando a las organizaciones a modernizarse con confianza y a obtener valor en semanas, no en trimestres».

Un cliente gana el premio «
» La adopción de M-Files en el mercado sigue creciendo gracias al aumento de los ingresos y la eficiencia que consiguen sus clientes, así como a la innovadora hoja de ruta del producto, que ayuda a las organizaciones a avanzar con confianza en sus iniciativas de inteligencia artificial.

Charles River Laboratories, una empresa global de investigación farmacéutica con sede en EE. UU., informó de una aceleración del 65 % en sus procesos gracias al uso de M-Files en la elaboración de informes para clientes, lo que, según sus estimaciones, supone un ahorro de 2,4 millones de dólares al año. «[Con M-Files], ahora comprendemos todos los elementos del diseño del estudio en una vista conectada: tenemos a nuestro cliente, nuestras plantillas, nuestros centros, y realmente podemos impulsar acciones a través de esos metadatos», Jenith Charpentier, directora sénior de Servicios de Entrega de Datos e Informes de CRL.

Crowe UK , una firma líder en auditoría, fiscalidad, asesoramiento y consultoría, está sacando todo el partido al potencial de las personas, los procesos y la información. Gracias a la solución de gestión documental M-Files , Crowe ha vinculado más de 800 000 documentos a múltiples procesos de flujo de trabajo, lo que ha generado más de 2,2 millones de dólares en ganancias de eficiencia anuales. «Hemos obtenido un éxito tremendo al pasar a una solución basada en el contexto y dotada de una sofisticación inherente. Hemos podido ampliar nuestras operaciones sin aumentar la plantilla y ahora contamos con una colaboración plena entre toda nuestra plantilla, trabajando a partir de la información más fiable», afirmó Ian Norman, director nacional de tecnología de Crowe UK.

Fey Industries, uno de los principales fabricantes estadounidenses del sector de los productos promocionales, lleva desde 1965 fabricando productos promocionales y de embalaje de alta calidad en Estados Unidos. Como empresa familiar de tercera generación, Fey aprovecha las tecnologías de fabricación avanzadas para ofrecer productos duraderos y personalizables, fabricados con orgullo en EE. UU.M-Files en nuestra evaluación de proveedores por su innovadora cartera de productos, que incluye la capa de orquestación Aino . Unificar el contenido en un sistema fiable y rico en contexto nos permite automatizar ahora los flujos de trabajo con gran volumen de documentos y mejorar la precisión de la IA en todos nuestros procesos de cara al futuro», según Roman Bulkiewicz, director de Tecnología de la Información de Fey Industries.

Acelerando la innovación
En 2025, M-Files su estrategia de producto en torno a la IA aplicada, las experiencias centradas en el contexto, la gobernanza de nivel empresarial y la experiencia nativa dentro de las aplicaciones de Microsoft 365, entre las que se incluyen Teams, Word, PowerPoint y Excel. En 2025 se lanzaron las siguientes soluciones nuevas para ayudar a reducir las fricciones operativas y preparar a las organizaciones para el trabajo impulsado por la IA a gran escala.

Experiencia de usuario centrada en el contexto

• M-Files aprovecha el gráfico de conocimiento M-Files para ofrecer una forma basada en roles de interactuar con documentos, personas, proyectos y procesos a través de una vista única y conectada. Con tecnología de M-Files Aino («I know»), la estructura de IA de confianza de M-Files, Workspaces ayuda a los usuarios a experimentar el gráfico de conocimiento de forma visual para tomar decisiones más rápidas, reforzar el cumplimiento normativo y lograr aumentos cuantificables de la productividad en toda la empresa.
• M-Files Center ofrece una nueva experiencia de uso compartido centralizada, unificada y moderna para compartir, realizar un seguimiento y gestionar el acceso externo al contenido de M-Files. Reúne todo el contenido compartido y los permisos correspondientes en una única interfaz intuitiva, con controles claros sobre qué se comparte, con quién y durante cuánto tiempo. Este proceso, fácilmente auditable, reduce la exposición no controlada, favorece el cumplimiento normativo y permite una colaboración más segura, al tiempo que minimiza los riesgos.

IA aplicada

• Aino Agent at Scale es una nueva función de IA basada en agentes y centrada en el contexto que detecta y enriquece automáticamente colecciones completas de documentos con metadatos de alta calidad, transformando una tarea que tradicionalmente se realizaba de forma manual en un proceso regulado e impulsado por la IA. La innovación en IA aplicada M-Files hace que las operaciones de contenido empresarial sean más inteligentes, conformes y escalables mediante una automatización a gran escala con total transparencia, señalando qué valores fueron establecidos por la IA con revisión humana y alineados con las normativas del sector. Cuando la IA se basa en metadatos más ricos y fiables, también permite que las experiencias de IA posteriores comprendan el contexto empresarial de forma más eficaz y ofrezcan respuestas más precisas y relevantes.
• Aino Multimodal permite el procesamiento de imágenes, lo que amplía las capacidades Aino para incluir datos no textuales, como gráficos o escritura manuscrita. El procesamiento multimodal ayuda a Aino metadatos de contenidos escaneados y basados en imágenes, mejorando la precisión de la clasificación automática.

Experiencias nativas de Microsoft

• Microsoft Native Co-Authoring incorporaa M-Filescapacidades de colaboración y edición conjunta totalmente nativas de Microsoft 365, lo que supone un hito importante en su alianza estratégica con Microsoft. Anunciada en julio de 2025, esta colaboración pionera en su género amplía las capacidades nativas de Microsoft 365 a M-Files, potenciando así las inversiones de los clientes en Microsoft.

Reconocimiento del sector al sistema de gestión documental M-Files
En 2025, M-Files un importante reconocimiento por parte de los principales analistas del sector, al ser galardonada con elpremioGartner® Insights™ Customers’ Choice» en la categoría de gestión documental y con la calificación de «Strong Performer» en el informe «The Forrester : Content Platforms, Q1 2025». Estos galardones ponen de relieve la innovación constante de la empresa y su gran impacto en los clientes en todo el mercado de la gestión de contenidos. Además, M-Files seleccionada como Socio de Soluciones del Año de Microsoft Marketplace en Finlandia por su enfoque innovador de la gestión documental, que amplía las capacidades nativas de Microsoft 365 a partir del sistema de gestión documental «Context-First».

Para obtener más información sobre las ventajas de un sistema de gestión documental basado en el contexto, visite m-files.com.

Acerca de M-Files
M-Files el sistema de gestión documental que prioriza el contexto y que ha redefinido la forma de trabajar al organizar la información en función de lo que es, y no de dónde está almacenada.Alconectardocumentos, personas, proyectos y procesos en una vista unificada, M-Files las fricciones operativas y ofrece a los responsables empresariales y de TI una ventaja competitiva. Su diseño nativo de IA y basado en metadatos captura el conocimiento y las relaciones que rodean a los documentos para transformar archivos estáticos en un ecosistema conectado. M-Files nativo de Microsoft 365 y está integrado con las principales aplicaciones empresariales, lo que permite a organizaciones de diversos sectores trabajar con herramientas familiares al tiempo que obtienen automatización, gobernanza y control de nivel empresarial. Más de 6.000 clientes en más de 100 países confían en M-Files optimizar procesos, reforzar el cumplimiento normativo y mejorar el rendimiento empresarial. Para obtener más información, visite www.m-files.com.

Contacto para los medios:
Megan Larsen
Gerente sénior de Comunicaciones, M‑Files
Megan.Larsen@m‑files.com

Leah Kleinberg
Persona de contacto de Marketbridge para M-Files
[email protected]