Sistema de gestión de la calidad

Mejore el control de calidad integrando su sistema de gestión de calidad en los procesos empresariales diarios. Aproveche la gestión controlada de documentos y los requisitos de aprendizaje para garantizar que su personal utiliza siempre procedimientos actualizados. Automatice la trazabilidad de los problemas y las acciones correctivas y preventivas. Agilice las auditorías con pruebas automatizadas de control de versiones y registros de auditoría.

Gestión de la información de las imágenes del sitio web

50%

mejora de la facilidad de creación de documentos por parte de los clientes deM-Files utilizando plantillas.

88%

de todas las violaciones de datos se deben a errores humanos, lo que pone de relieve la importancia de la seguridad de los datos.

65%

de los trabajadores declaran estar menos estresados gracias a la automatización de las tareas, que reduce los procesos manuales.

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Desafíos: La gestión de la calidad se basa en el trabajo manual y la diligencia de los empleados.

Cualquier organización se beneficia de documentar los procesos y establecer formas de controlar y mejorar los resultados. Esa es la esencia de la gestión de la calidad, pero muchas organizaciones luchan por implantar un SGC en su actividad diaria sin personal ni sistemas dedicados a ello. A veces, a pesar de todos los esfuerzos, el impacto de la actividad se reduce a la obtención de un certificado sin los beneficios empresariales deseables.

El mantenimiento y la ejecución de los procedimientos normalizados de trabajo es manual

Los procedimientos normalizados de trabajo suelen plasmarse en documentos y las personas necesitan encontrar y consultar las versiones correctas cuando hacen su trabajo.

Falta la aplicación de medidas correctoras y preventivas

Los problemas derivados de auditorías, reclamaciones de clientes o supervisión de procesos pueden registrarse, pero no conducirán a la mejora de ningún proceso.

Los nuevos procesos son difíciles de implantar, y la gente se remite a las viejas instrucciones

Desaprender los viejos hábitos es difícil y la gente suele seguir los procedimientos antiguos aunque existan procedimientos nuevos y mejorados.

La gestión de las auditorías exige mucho trabajo adicional

Dado que los procesos de calidad son en su mayoría manuales, prepararse para una auditoría requiere mucha preparación de pruebas.

Soluciones: Un sistema electrónico de gestión de la calidad integrado en el trabajo diario

Integrar los procesos de gestión de la calidad en el trabajo diario impulsa la adopción y automatiza las tareas manuales. El control automatizado de versiones y los registros de auditoría sientan las bases de una forma de trabajar rastreable. La integración de procedimientos operativos estándar en flujos de trabajo, plantillas y asignaciones ayuda a implantar nuevos procesos sin esfuerzo adicional. Las auditorías también pueden completarse sin preparativos adicionales, ya que todas las pruebas ya están integradas en el trabajo diario.

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Gestión controlada de los documentos de proceso e implantación en los flujos de trabajo

Los flujos de trabajo controlados de revisión, aprobación y publicación de documentos ayudan a garantizar que siempre se utilice la versión correcta. Muchas de las actividades de calidad también pueden integrarse en los flujos de trabajo diarios.

Trazabilidad clara de las conclusiones a las acciones y actualizaciones de los procesos.

Los problemas detectados y los procesos relacionados, las mejoras y la formación de los usuarios finales están directamente vinculados para ofrecer transparencia de principio a fin y se guían por flujos de trabajo para garantizar la ejecución.

Requisitos y seguimiento automatizados del aprendizaje

Los requisitos de aprendizaje automatizados ayudan a identificar al personal afectado por un cambio de proceso, a realizar un seguimiento automático de la finalización de los elementos de aprendizaje y a notificar a los supervisores cualquier elemento pendiente.

Gestión de auditorías racionalizada con pruebas automatizadas

El control de versiones integrado, los registros de auditoría y los flujos de trabajo proporcionan pruebas de la ejecución y el cumplimiento de los procesos sin ningún esfuerzo adicional.

Soluciones para su sector

EQMS ayuda a la industria manufacturera a mejorar su eficacia operativa

Una solución eQMS integrada agiliza y automatiza los procesos de calidad, garantizando el cumplimiento de las normas del sector y los requisitos reglamentarios. Mejora la visibilidad y el control de los datos de calidad, lo que facilita la supervisión en tiempo real y la adopción rápida de medidas correctivas. Además, el software eQMS promueve la mejora continua al permitir la toma de decisiones basada en datos y la colaboración entre departamentos, lo que en última instancia conduce a una mayor calidad del producto y eficiencia operativa.

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La gestión integrada de la calidad impulsa el cumplimiento en los seguros

Un eQMS (sistema electrónico de gestión de la calidad) integrado mejora la eficiencia y el cumplimiento de la normativa por parte de los corredores de seguros al automatizar y agilizar la gestión de documentos, las interacciones con los clientes y la elaboración de informes normativos. Mejora la precisión y coherencia de los datos, lo que permite a los corredores ofrecer un mejor servicio a sus clientes y al mercado, al tiempo que cumplen las normas reglamentarias del sector. Además, eQMS promueve la transparencia y la responsabilidad, facilitando las auditorías y la mejora continua de los procesos.

Casos prácticos de clientes

Más de 5.000 empresas confían cada día en M-Files para gestionar sus documentos.

TTI

TTI, Inc. - Europa

  • TTI, Inc - Europa utilizó M-Files para gestionar documentos y mejorar la transparencia y el control de los procesos.
  • M-Filesagilizó los pedidos de ventas, la gestión de la calidad y el archivo de documentos.
  • El tiempo de tramitación del control de calidad se redujo en un 66%, se mejoró el cumplimiento y se mejoró el cumplimiento internacional.
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Blue Bell

  • Blue Bell Creameries, uno de los principales fabricantes de helados, acudió a M-Files para facilitar la formación de sus empleados.
  • M-Files sistema documental centralizado basado en la nube facilitó la formación de los empleados y la gestión de las auditorías.
  • La mejora de los procesos ahorró tiempo y aumentó la eficacia de los empleados.
Tecnología HL TN

HL Technology

  • HL Technology utilizó M-Files para digitalizar las órdenes de producción y automatizar su sistema de gestión de la calidad.
  • M-Files La plataforma redujo el tiempo de transmisión de los informes de no conformidad de 1-2 días a un segundo.
  • El 98% de los procesos son ahora conformes, con mejoras significativas en la eficiencia y la gestión de documentos.

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