Laura Carsonin 5 parasta ajatonta markkinointistrategiaa

Meillä on ilo esitellä tuore haastattelu, jonka Authority Magazine on tehnyt M-Files (CMO) Laura Carsonin kanssa . Rachel Klineen haastattelussa Laura jakaa näkemyksiään keskeisistä markkinointistrategioistaan osana Authority Magazinen sarjaa ”CMO:t jakavat viisi parasta ja toimivaksi todettua markkinointistrategiaansa”, jossa esitellään useita Pohjois-Amerikan markkinointijohtajia.

Laura Carson, markkinointijohtaja M-Files, joka on johtava tietotyön automatisointiyritys, vastaa yhtiön markkinoille tuontistrategiasta, kysynnän luomisesta, brändin asemointista, tuotemarkkinoinnista ja kanavamarkkinoinnista. Laura on vaikutusvaltainen johtaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus B2B-teknologiaohjelmistoista ja -palveluista sekä todistettu kyky auttaa organisaatioita kiihdyttämään kasvuaan.

Kun Kline kysyi Lauralta hänen roolistaan M-Files, Laura kertoi avoimesti yrityskulttuurista ja siitä, mikä hänen mielestään M-Files ,

" M-Files yrityskulttuuri M-Files paras, jonka olen koskaan kokenut. Toimintamme perustuu joukkoon ohjaavia periaatteita, jotka ohjaavat työtapojamme ja vuorovaikutustamme muiden kanssa. Nämä ohjaavat periaatteet ovat M-Files ”DNA”. Ne tarjoavat meille vankan, yhteisen perustan, joka tukee ja arvostaa kulttuuritaustojemme monimuotoisuutta ja ainutlaatuisia persoonallisuuksiamme. Soveltamalla näitä periaatteita päivittäin rakennamme luottamusta ja yhteistyötä.

M-Filesjohto panostaa tietoisesti avoimuuteen. Vaikka olemme yksityisyritys, jaamme järjestelmällisesti tietoa yrityksen tuloksista ja tulevaisuudennäkymistä avoimesti ja rehellisesti koko yrityksen kattavissa kokouksissa.

"Minulle henkilökohtaisesti M-Files sulatusuuni, joka tuo yhteen monia ihmisiä, joiden kanssa olen työskennellyt urani aikana. Ihmisiä on tullut M-Files minun suosituksestani tai siksi, että olen aiemmin ollut heidän esimiehensä, ja itse tulin tänne, kun M-Files oli jo työntekijöitä M-Files . Tuntuu ihan kuin olisimme perhettä!"

Laura käsittelee M-Files integroitua monikanavaista lähestymistapaa tehokkaana pitkän aikavälin strategiana menestyksekkääseen markkinointiin M-Files selittää, kuinka asiakaskokemuksen ja -matkan eri kosketuspisteet edellyttävät erilaisia bränditietoisuuden ja sitoutumisen vaiheita myyntiprosessissa:

"Esimerkiksi sisältömarkkinoinnissa keskitytään arvokkaan ja merkityksellisen sisällön luomiseen kohdeyleisön houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi, luottamuksen rakentamiseksi, auktoriteetin luomiseksi ja orgaanisen liikenteen lisäämiseksi."

Haastattelun kohokohtana Lauralta kysytään hänen Top 5 Tried + Tested True -markkinointistrategiaansa:

1. "Globaalin PR-strategian uudistus.Kun tulin M-Files, meillä oli PR-toimistoja ympäri maailmaa, ja budjetin hallinta sekä toimenpiteiden toteutus hoidettiin paikallisesti, eikä toimistot olleet keskenään yhteydessä. Olemme sittemmin siirtyneet malliin, jossa globaalista PR-strategiasta vastataan keskitetysti yritystasolla. Käytämme edelleen alueellisia toimistoja, mutta pidämme kuukausittaisia katselmuksia kaikkien kanssa. Tämä tarjoaa meille erinomaista tiedonjakoa parhaista käytännöistä, menestyksistä ja opituista asioista, mikä on auttanut meitä saavuttamaan parempia tuloksia toimitusketjussa.
2. Uudistettu messutoiminta. Messut ovat tekemässä paluuta Yhdysvaltojen lisäksi myös Euroopassa, ja niistä on tulossa jälleen menestyksekäs markkinointistrategia. Kuten kaikki nykypäivän markkinointiin liittyvät asiat, messuille osallistuminen on tietysti toteutettava kokonaisvaltaisesti, ja avainasemassa on valmistautuminen tapahtumaa edeltävään markkinointiin, osastoon, puhetilaisuuksiin sekä jälkimarkkinointiin ja yhteydenpitoon.
3. Software Advice -alustojen hyödyntäminen. Hyödynnämme Software Advice -nimistä alustaa, joka tarjoaa meille erittäin päteviä potentiaalisia asiakkaita, jotka muuntuvat poikkeuksellisen hyvin putkiksi. Ostajat voivat olla yhteydessä neuvonantajiinsa, jotka suosittelevat myyjiä, jotka vastaavat heidän erityisiä teknologiatarpeitaan. Nämä liidit ovat erittäin päteviä ja muuntuvat poikkeuksellisen hyvin.
4. Arvopohjainen monikanavainen viestinvälitys. Yritykset maksavat ohjelmistoista, jotka tuovat arvoa niiden yritykselle. Kaikkikanavainen, arvoon perustuva viestimme digitaalisissa ominaisuuksissa, mainostetuista laskeutumissivuista blogeihin ja sosiaalisen median viesteihin, viestiä ihanneasiakkaillemme ja korostaa vaikutuksia ja hyötyjä tietotyöntekijöille eri toimialoilla. Asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat reagoivat tähän arvopohjaiseen, vaikutuksiin perustuvaan viestintään myös maksullisissa digitaalisissa kanavissa, kuten Google Ad -alustalla.
5. Kohdennettu markkinointi monipuolisille käyttäjäryhmille. M-Files sopii erinomaisesti monenlaisille teknologian käyttäjäryhmille kirjanpidosta henkilöstöhallintoon. Nämä kohderyhmät eivät juuri koskaan ole samassa markkinointikanavassa samaan aikaan. Seuraamalla tarkasti digitaalista analytiikkaa, markkinoinnin avainlukuja (KPI), kampanjoiden analytiikkaa ja kyselytuloksia arvioimme jatkuvasti uusia mainoksia, viestejä ja grafiikkaa sekä markkinointimateriaalien sijoittelua eri kanavissa. Arvioimme tilannetta uudelleen ja laadimme strategioita pysyäksemme kilpailijoita edellä ja ennakoidaksemme asiakkaiden tarpeita samalla, kun pyrimme tavoittamaan nämä käyttäjäryhmät juuri silloin, kun he etsivät ratkaisua, kuten meidän tarjoamaamme.

Laura suosittelee myös, että päättäjät "palkkaavat parhaat ihmiset", kun he keskittyvät markkinointinsa strategiseen suunnitteluun. "Oikean tiimin avulla voit rakentaa tehokkaan strategian yhdessä hyvin määriteltyjen KPI:iden kanssa, jotta voit tuottaa vaikuttavia tuloksia organisaatiolle."

"Nykyään menestyksekkäässä markkinoinnissa on kyse kaikkien kanavien optimaalisesta hyödyntämisestä toteuttamalla, testaamalla ja hiomalla. CMO:t tarvitsevat asiantuntijatiimin, joka keskittyy tiettyihin osa-alueisiin, kuten hakukoneoptimointiin, sosiaalisen median markkinointiin, sisällön luomiseen tai suhdetoimintaan, jotta menestys näissä kanavissa olisi mahdollista."

Lue koko haastattelu ja tutustu Lauraan tarkemmin Medium-sivustolla julkaistusta artikkelista. Lisätietoja M-Files löydät verkkosivuiltamme tai seuraamalla meitä LinkedInissä.