La colaboración eficaz con los clientes es esencial para el éxito. Sin embargo, los métodos tradicionales, como el correo electrónico y las soluciones puntuales, pueden resultar ineficaces e inseguros.

Por qué fracasan el correo electrónico y las soluciones puntuales para el trabajo con clientes

• Riesgos de seguridad: Compartir información sensible a través del correo electrónico y el almacenamiento público en la nube puede exponer tus datos a amenazas.
• Ineficacia: Gestionar documentos y proyectos en varias plataformas puede llevar mucho tiempo.
• Falta de control: La visibilidad y el control limitados de los contenidos compartidos pueden dificultar la colaboración.

M-Files & Hubshare: Una potente solución para la colaboración con los clientes

M-Files & Hubshare ofrecen una plataforma integral para la colaboración segura con los clientes, que incluye:

Espacios de trabajo digitales seguros para los clientes

• Acceso centralizado: Cree portales seguros para que los clientes accedan a los documentos y la información pertinentes.
• Permisos granulares: Controla quién puede ver, editar y compartir contenidos.
• Cifrado: Protege los datos confidenciales con cifrado avanzado.

Compartir archivos y gestionar documentos

• Compartir arrastrando y soltando: Comparte archivos fácilmente con clientes y colaboradores.
• Control de versiones: Realice un seguimiento de los cambios y garantice la exactitud de los documentos.
• Automatización del flujo de trabajo: Agilice los procesos de aprobación de documentos

Mayor compromiso y comunicación con el cliente

• Actualizaciones en tiempo real: Mantenga a los clientes informados sobre el progreso del proyecto.
• Foros de debate: Facilitan la comunicación y la colaboración.
• Portales personalizables: Adapte la experiencia del cliente para satisfacer necesidades específicas.

Mejor gestión y visibilidad de los proyectos

• Gestión de tareas: Asigne tareas, controle el progreso y fije plazos.
• Elaboración de informes: Obtenga información sobre el rendimiento de los proyectos e identifique áreas de mejora.
• Información centralizada del proyecto: Conserve todos los documentos y comunicaciones relacionados con el proyecto en un solo lugar.

Ofrezca experiencias excepcionales a sus clientes con M-Files & Hubshare

Aprovechando M-Files & Hubshare, puede:

• Mejorar la satisfacción del cliente: Proporcione una experiencia de colaboración fluida y segura.
• Aumente la productividad: Racionalice los flujos de trabajo y reduzca los gastos administrativos.
• Fortalecer las relaciones con los clientes: Generar confianza y fomentar asociaciones a largo plazo.

¿Está listo para transformar la colaboración con sus clientes? Programe una demostración hoy mismo.