Répondre à la demande croissante en matière d'assurance grâce à l'automatisation moderne

Comment l'automatisation et l'IA apportent rapidité, précision et valeur ajoutée dans le secteur de l'assurance montre comment les assureurs sont poussés à travailler plus rapidement et avec plus de précision à mesure que l'instabilité économique, la pression réglementaire, les cyberrisques et la pénurie de talents s'intensifient. Les travailleurs du savoir tels que les souscripteurs, les experts en sinistres et les gestionnaires de clientèle sont confrontés à des charges de travail plus lourdes et à des portefeuilles plus complexes. La gestion de l'information automatisée et basée sur l'IA permet de réduire les efforts manuels, d'améliorer la cohérence et d'offrir une expérience numérique plus fluide aux clients.

Améliorez les performances grâce à des connaissances sélectionnées et des flux de travail intelligents

Cet eBook explique comment l'organisation des informations par type et par contexte commercial aide les équipes à trouver rapidement ce dont elles ont besoin et à éviter toute confusion entre les différentes versions. Des workflows automatisés guident les processus de souscription, de gestion des sinistres, d'intégration et de collaboration afin que chacun travaille à partir d'une source unique et fiable. La création de documents, le partage contrôlé et les autorisations automatisées améliorent encore la précision et la conformité tout en libérant le personnel qui peut ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée pour les clients.

Ce que contient le livre électronique

Découvrez comment l'automatisation et l'IA aident les assureurs :

• Accélérez les processus d'intégration, de renouvellement et de décision en matière de réclamations.
• Éliminez le chaos informationnel grâce à un contenu sélectionné et riche en contexte.
• Réduire le travail manuel dans les domaines de la souscription, des sinistres et du courtage
• Améliorez la précision grâce à des flux de travail automatisés et à la création automatisée de documents.
• Renforcez la conformité grâce à des contrôles d'accès sécurisés et des pistes d'audit complètes.
• Conserver les connaissances institutionnelles même lorsque le personnel expérimenté prend sa retraite

L'eBook met également en avant les résultats de recherches montrant que le classement des documents est devenu 65 % plus rapide et la recherche de documents 50 % plus rapide grâce à M-Files.

Qui devrait lire ce document ?

• Responsables des opérations d'assurance
• Souscripteurs, courtiers et équipes chargées des sinistres
• Professionnels des technologies de l'information et de la gestion de l'information
• Responsables de la conformité et des risques
• Entreprises modernisant leurs systèmes de gestion des politiques et des documents hérités

Pourquoi l'automatisation et l'IA sont importantes pour les assureurs

Les processus manuels et répétitifs ralentissent le service, augmentent les erreurs et exercent une pression sur des équipes déjà surchargées. Cet eBook illustre comment l'automatisation du travail intellectuel améliore la rapidité et la précision tout en favorisant la conformité, en réduisant les risques opérationnels et en créant une meilleure expérience client. Grâce à des connaissances sélectionnées, des flux de travail cohérents et des contrôles automatisés, les assureurs peuvent prendre de meilleures décisions, renforcer leurs relations avec leurs clients et se développer efficacement sur un marché difficile.

Donnez à vos équipes plus de temps pour se concentrer sur les clients

Découvrez comment M-Files les compagnies d'assurance M-Files automatiser leurs tâches routinières, à améliorer la précision et M-Files renforcer la conformité grâce à une gestion intelligente des documents et des polices. Demandez une démonstration pour découvrir comment M-Files la souscription, le traitement des sinistres et le service client.