Tony Grout, directeur des produits et technologies chez M-Files

La gestion documentaire s'aligne sur le fonctionnement des entreprises

La gestion des documents passe des dossiers au contexte : elle relie les fichiers aux clients, aux projets et aux décisions afin d'améliorer le fonctionnement de l'IA et d'accélérer le travail des équipes.

Jusqu'à récemment, la gestion des documents se concentrait sur l'emplacement des fichiers. Mais cela est en train de changer, car les fournisseurs ajoutent désormais la prise en charge du contexte commercial au travail intellectuel.

Le problème vient de la façon dont nous avons toujours considéré les documents, explique Tony Grout, directeur des produits et technologies chez M-Files. Les outils traditionnels créent des frictions opérationnelles en enfermant les connaissances dans des dossiers statiques et des applications cloisonnées, obligeant les utilisateurs à se souvenir de l'emplacement des fichiers plutôt que de leur importance. L'alternative renverse ce paradigme.

« Un modèle axé sur le contexte change le point de départ pour se concentrer sur les moteurs commerciaux, qu'il s'agisse des clients, des projets, des produits ou d'autres éléments », explique M. Grout. « Cela transforme les documents en connaissances dynamiques en établissant des liens entre le contenu et les informations commerciales. »

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