S'il est vrai qu'il n'y a pas deux transformations numériques identiques, le facteur le plus important pour une transformation numérique à grande échelle est peut-être qu'elle commence et se termine comme un véritable effort à l'échelle de l'entreprise. Sans une compréhension claire de l'importance du projet - et sans l'adhésion de toutes les parties prenantes clés - vos efforts seront voués à l'échec avant même d'avoir eu l'occasion de démarrer.

Quelle que soit la nature de votre projet, toute transformation numérique nécessitera plusieurs facteurs pour garantir sa réussite. Non seulement ils permettront de s'assurer que tout le monde est toujours sur la même longueur d'onde et va de l'avant, mais ils seront également d'une valeur inestimable en termes d'atténuation des risques et d'évitement d'un grand nombre d'erreurs à l'origine de problèmes graves.

Définir un budget suffisant

Même les transformations numériques les plus modestes nécessitent un investissement initial pour être couronnées de succès - ce qui signifie que le premier facteur de changement pour vous aider à développer vos propres efforts consiste à vous préparer à ces coûts dès que vous le pouvez.

S'il est vrai que le coût de vos efforts pour adopter les technologies émergentes variera évidemment en fonction d'un certain nombre de facteurs propres à votre entreprise, les experts recommandent de prévoir un budget d'environ 5 % pour les frais de fonctionnement, qui seront eux-mêmes déterminés par le marketing et votre entreprise.

Mais lorsque vous considérez l'argent que vous pourriez laisser sur la table en ne faisant pas l'effort de suivre vos concurrents sur le plan technologique, il est facile de comprendre pourquoi cet investissement est si important pour la plupart des gens.

L'importance d'un plan bien défini

Une fois que vous savez exactement quels résultats vous attendez de votre transformation numérique, vous devez définir les étapes nécessaires pour faire de cette vision une réalité. En d'autres termes, vous avez besoin d'un plan bien défini, et ce, AVANT le début de votre transformation numérique.

Il faudra peut-être procéder par tâtonnements pour déterminer la marche à suivre exacte pour votre entreprise, mais cela permettra à chacun de comprendre ce que l'on attend de lui et pourquoi son rôle est si important. Cela permettra également d'éviter toute confusion ultérieure.

Choisir les bonnes technologies : Les éléments à prendre en compte

La technologie elle-même étant au cœur de la transformation numérique à grande échelle, il est logique que vous passiez beaucoup de temps à réfléchir à celles que vous essayez d'adopter et, plus important encore, pourquoi.

Mais ce serait une erreur de commencer par la technologie elle-même et d'acheter quelque chose simplement parce que c'est "nouveau" ou "à la pointe de la technologie". Réfléchissez à ce que votre entreprise doit accomplir et qu'elle ne peut pas accomplir actuellement, et dressez une liste des technologies qui peuvent vous aider à y parvenir.

Essayez-vous de mettre en œuvre une transformation numérique en mettant l'accent sur les services basés sur le cloud afin de réduire vos frais généraux et de favoriser la collaboration? Voulez-vous être en mesure d'utiliser des outils d'intelligence artificielle pour mieux exploiter les données de votre entreprise? Souhaitez-vous introduire l'automatisation afin de vous décharger d'un grand nombre de tâches subalternes, libérant ainsi le temps précieux de vos employés pour qu'ils se concentrent sur les questions qui les intéressent vraiment ?

Si votre entreprise est constamment confrontée à des silos de données et à une perte de productivité due à une communication et une collaboration insuffisantes, par exemple, une solution de gestion de l'information telle que M-Files est absolument l'une des technologies qui peut aider à résoudre ces problèmes. En connectant les informations de toute l'entreprise dans un référentiel unique et sécurisé, la connaissance peut enfin circuler librement dans toute l'organisation pour la première fois. Tous ceux qui ont besoin d'accéder à l'information pour faire leur travail y ont accès, ce qui facilite la collaboration et permet d'obtenir des résultats supérieurs pour vos clients.

Dans le même ordre d'idées, vous devrez également vous efforcer de mettre en œuvre ces technologies en perturbant le moins possible les opérations existantes. Une solution telle que M-Files peut vous aider énormément à cette fin, car elle fonctionne de manière native avec un grand nombre de logiciels que vous utilisez probablement déjà et n'obligera pas nécessairement les employés à modifier leurs flux de travail ou à subir une migration massive des données.

Change Management Les meilleures pratiques à connaître

Le changement n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais il peut l'être si vos employés ne sont pas engagés tout au long de votre transformation numérique. C'est pourquoi la gestion du changement est si importante pour la réussite de vos efforts - si les employés ne sont pas disposés à changer pour le bien de l'avenir de votre entreprise, l'engagement s'en ressentira. Cela vous éloignera de votre objectif, au lieu de vous en rapprocher.

Soyez toujours transparent sur la forme que prend votre transformation numérique et permettez aux employés de se préparer selon leurs propres termes afin qu'ils se sentent plus à l'aise. Assurez-vous d'offrir une formation sur les nouveaux outils et maintenez les lignes de communication ouvertes afin de pouvoir répondre à toutes les préoccupations que les employés pourraient avoir.

Transformation numérique à grande échelle : Définir des critères de réussite

Enfin, vous devez comprendre que la "réussite" en termes de transformation numérique n'est pas aussi évidente que vous le pensez. Par exemple, il n'y a pas de durée fixe pour déterminer le temps que cela doit prendre. Les seuls indicateurs auxquels vous devez prêter attention sont ceux qui se rapportent directement à ce que vous essayez d'accomplir, au départ.

En d'autres termes, vos critères de réussite seront propres à votre entreprise, mais il est important que vous les fixiez dès maintenant et que vous les mesuriez en permanence pour vous assurer que les choses avancent comme il se doit. Un suivi et une mesure constants des indicateurs clés de performance par rapport à vos objectifs vous aideront au moins à confirmer que vous êtes dans la bonne direction. Cela permettra également de s'assurer que tout le monde reste concentré, que les gens sont prêts à apprendre et à s'adapter lorsque de nouveaux défis se présentent, et cela permettra également de confirmer que l'approche que vous adoptez est la bonne. Ce dernier point pourrait bien être l'avantage le plus important de tous.