Lakimiesammatilla on edessään mahdollisesti mullistava haaste - pysyä ajan tasalla uuden teknologian kanssa. Bloomberg Law on havainnut, että aiempiin vuosiin verrattuna yhä useampi asianajaja ei tunne lakiteknologiaa. Vuonna 2022 55 prosenttia asianajotoimistoista ilmoitti, että tietämyspuutteet haittaavat lakiteknologian käyttöä, kun vuonna 2020 vastaava luku oli 40 prosenttia.

Tekoälyn viimeaikaiset edistysaskeleet häiritsevät oikeudellista tietotyötä. ChatGPT:n ja Stable Diffusionin kaltaiset tekoälyohjelmat muuttavat työskentelytapojamme, myös juridista työtä. Niillä on potentiaalia mullistaa tietotyötä kaikilla aloilla.

Tekoäly ei ole vielä tarpeeksi kehittynyt korvaamaan korkean tason päätöksentekoa tai monimutkaista ongelmanratkaisua. On olemassa mahdollisuuksia automatisoida liiketoimintatehtäviä, jotka ovat usein manuaalisia, virhealttiita ja joissa ei hyödynnetä tehokkaasti työntekijöiden taitoja.

Tietotyön tulevaisuus lakimiesammatissa

Kesäkuussa 2023 newyorkilainen henkilövahinkoasianajaja Steven Schwartz nousi otsikoihin, kun hän käytti ChatGPT:tä apuna oikeudenkäyntiasiakirjojen kirjoittamisessa. Schwartz jäi kiinni, kun ihmiset etsivät hakemuksessa olevia tapauksia, tuomioita ja lainauksia, mutta huomasivat, ettei niitä ollut olemassa. ChatGPT keksi ne.

Schwartzin chatbot-virhe on varoittava esimerkki - tekoälyä hyödyntävä tietotyön automatisointi voi kostautua. Tekoälypohjainen prosessiautomaatio lakimiesammatissa on kuitenkin lähes varmaa tulevina vuosikymmeninä. Jopa enemmistö lakimiehistä on samaa mieltä siitä, että tekoälyn tehokas käyttö ratkaisee asianajotoimistojen menestyksen seuraavien viiden vuoden aikana.

Osaamistyön ja innovoinnin johtaminen

Monet tietotyöntekijät, kuten lakimiehet, lakimiehet, avustajat ja muu oikeudellinen henkilöstö, ovat huolissaan tekoälystä. Tekoäly ei kuitenkaan ole tullut varastamaan työntekijöiden työpaikkoja. Tekoäly ei kykene (eikä ehkä koskaan kykene) abstraktiin ajatteluun, kuten oikeudelliseen päättelyyn. Pikemminkin tekoälyautomaatio sopii täydellisesti käsittelemään epäluovaa, aikaa vievää kiireistä työtä, joka haaskaa tietotyöntekijöiden aikaa.

Tietotyön automatisointi

Asiantuntijat, kuten asianajajat, saavat kyvyistään hyvän korvauksen. He yhdistävät tosiasioiden selvittämisen ja luovan ajattelun ainutlaatuisten ongelmien ratkaisemiseksi. Ihannetapauksessa lakimiesammattilaiset käyttäisivät kaiken aikansa tietotaitonsa avulla oikeudellisten ongelmien ratkaisemiseen. Todellisuudessa he käyttävät paljon aikaa tietojen manuaaliseen tallentamiseen, tallentamiseen ja järjestämiseen.

Robottiprosessien automatisoinnin (RPA) tavoitteena on poistaa kiireinen työ, jotta tietotyöntekijät voivat hyödyntää luovia ja analyyttisiä taitojaan. RPA-ohjelmistoilla voidaan luoda robotteja, jotka suorittavat tehtäviä automaattisesti analysoimalla, miten ihmiset käyttävät tietokoneen käyttöliittymää.

Asiakirjojen automatisointi on toinen tärkeä tekniikka oikeudellisella alalla. Asiakirjojen automatisointijärjestelmät hyödyntävät olemassa olevia asiakirjoja luodakseen aikaa säästäviä malleja. Näihin automatisoituihin malleihin voi sisältyä monimutkaisia toimintoja ja logiikkaa, joita esiintyy usein tietotyössä.

Asiakirjojen automatisointijärjestelmät auttavat myös yleisissä asiakirjahallinnan tehtävissä, kuten versionhallinnassa ja personoinnissa.

Myös oikeusalan ammattilaiset voivat hyötyä työnkulun automatisointityökaluista. Tehtäviensä hoitamisen aikana nämä työntekijät kehittävät institutionaalisen tietopohjan, johon kuuluu myös yleisten työnkulkujen tehokas tuntemus. Työnkulun automatisointityökalut auttavat työntekijöitä virtaviivaistamaan liiketoimintaprosesseja luomalla jäsennellyn työnkulun, joka ohjaa heitä.

Tekoäly ja tietotyön automatisointi

Tietämyksenhallintatyökalut, kuten RPA, dokumenttien automatisointi ja työnkulkujen automatisointiohjelmistot, eivät ole juuri uusia tietotekniikan maailmassa. Uudet tekoälyteknologiat parantavat nykyisiä työkaluja ja tekevät niistä entistä tehokkaampia, tarkempia ja intuitiivisempia.

Oikean tekoälyavusteisen alustan avulla tietotyöntekijät voivat käyttää luonnollista kieltä kysymysten esittämiseen ja tietojen analysointiin. He voivat myös tiivistää millä tahansa kielellä kirjoitettuja asiakirjoja. Tekoälyn avulla on paljon helpompaa tunnistaa trendejä suurista tietokokonaisuuksista, jotka sisältävät sekä strukturoitua että strukturoimatonta tietoa. Lisäksi tietotyöntekijät voivat luoda aivan uutta sisältöä näytteiden tai kehotusten perusteella.

Erityisesti juristien pitäisi olla innoissaan suurten kielimallien (LLM) mahdollisuuksista. LLM-mallit voivat käydä läpi oikeudellisia asiakirjoja etsiessään ennakkotapauksia. Ne voivat myös analysoida näitä ennakkotapauksia keskeisten oikeudellisten käsitteiden osalta ja auttaa oikeudellisten argumenttien tuottamisessa.

Tietojen automatisointi ja lakiasiaintyön tulevaisuus

Digitaalinen muutos tapahtuu nopeasti, ja se muistuttaa Internetin nopeaa kasvua 1990-luvun lopulla ja 2000-luvun alussa. Tekoälyavusteiset, tietotyön hallinta-alustat poistavat informaatiokaaoksen ja maksimoivat RPA:n, dokumenttien automatisoinnin ja työnkulkujen automatisoinnin.

Digitaalinen disruptio saa lopulta lakimiesammatin käyttöön tuottavuutta lisääviä työkaluja, jotka parantavat tehokkuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa.

FAQ

Mitä tietotyöntekijät hyötyvät automaatiosta?

Työntekijöiden työtyytyväisyys riippuu tietojen ja taitojen parantamisesta. Automatisointi voi parantaa tehokkuutta ja työtyytyväisyyttä minimoimalla aikaa, jonka oikeusalan ammattilaiset käyttävät arkipäiväisiin tehtäviin.

Mitä on tietämyksen työnkulun hallinta?

Tiedon työnkulun hallinnalla tarkoitetaan järjestelmiä ja strategioita, joita organisaatio käyttää tietotyönsä hallintaan. Työnkulunhallintaohjelmistot auttavat organisaatioita virtaviivaistamaan tehtäviä ajan säästämiseksi, inhimillisten virheiden vähentämiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi. Automaation lisääminen vähentää aikaa, joka kuluu tiedon etsimiseen, seurantaan tai hyväksyntöjen hakemiseen.

Mitä hyötyä tiedonhallintajärjestelmistä on?

Tiedonhallintajärjestelmät auttavat tekemään olennaisista tiedoista helpommin saatavilla olevia ja tekevät tiedonhallinnasta turvallisempaa ja tehokkaampaa. Asianajotoimistot käyttävät tiedonhallintajärjestelmiä, jotka auttavat ratkaisemaan ongelmia, kuten asiakirjojen löytämistä, versioiden hallintaa, työnkulkujen hallintaa ja tiedostojen käyttöä mobiililaitteilla.