Satisfaga las crecientes demandas de seguros con la automatización moderna

Cómo la automatización y la IA aportan rapidez, precisión y valor al sector de los seguros muestra cómo las aseguradoras se ven obligadas a trabajar con mayor rapidez y precisión a medida que se intensifican la volatilidad económica, la presión regulatoria, los riesgos cibernéticos y la escasez de talento. Los trabajadores del conocimiento, como los suscriptores, los peritos de siniestros y los gestores de clientes, se enfrentan a cargas de trabajo más pesadas y carteras más complejas. La gestión de la información equipada con automatización e IA ayuda a reducir el esfuerzo manual, mejorar la coherencia y ofrecer una experiencia digital más fluida a los clientes.

Mejora el rendimiento con conocimientos seleccionados y flujos de trabajo inteligentes.

El libro electrónico explica cómo organizar la información por tipo y contexto empresarial ayuda a los equipos a encontrar rápidamente lo que necesitan y evitar confusiones entre versiones. Los flujos de trabajo automatizados guían la suscripción, las reclamaciones, la incorporación y la colaboración, de modo que todos trabajan a partir de una única fuente de información fiable. La creación de documentos, el intercambio controlado y los permisos automatizados mejoran aún más la precisión y el cumplimiento, al tiempo que liberan al personal para que se centre en el trabajo de mayor valor para el cliente.

Contenido del libro electrónico

Descubra cómo la automatización y la IA ayudan a las aseguradoras:

• Acelere los procesos de incorporación, renovaciones y decisiones sobre reclamaciones.
• Elimine el caos informativo con contenido seleccionado y rico en contexto.
• Reducir el trabajo manual en la suscripción, las reclamaciones y la intermediación.
• Mejora la precisión con flujos de trabajo automatizados y la creación de documentos.
• Fortalecer el cumplimiento con controles de acceso seguros y registros de auditoría completos.
• Conservar el conocimiento institucional incluso cuando el personal experimentado se jubile.

El libro electrónico también destaca los resultados de la investigación, como que el archivo de documentos se ha acelerado en un 65 % y la búsqueda de documentos se ha agilizado en un 50 % con M-Files.

Quién debe leer esto

• Responsables de operaciones de seguros
• Suscriptores, corredores y equipos de reclamaciones
• Profesionales de TI y gestión de la información
• Responsables de cumplimiento normativo y gestión de riesgos
• Empresas que modernizan sus sistemas heredados de políticas y documentos

Por qué la automatización y la inteligencia artificial son importantes para las aseguradoras

Los procesos manuales y repetitivos ralentizan el servicio, aumentan los errores y ejercen presión sobre equipos que ya están al límite de su capacidad. El libro electrónico ilustra cómo la automatización del trabajo intelectual mejora la velocidad y la precisión, al tiempo que favorece el cumplimiento normativo, reduce el riesgo operativo y crea una mejor experiencia para el cliente. Con conocimientos seleccionados, flujos de trabajo coherentes y controles automatizados, las aseguradoras pueden tomar mejores decisiones, fortalecer las relaciones con los clientes y escalar de manera eficiente en un mercado desafiante.

Dale a tus equipos más tiempo para centrarse en los clientes

Descubra cómo M-Files las compañías de seguros M-Files automatizar las tareas rutinarias, mejorar la precisión y reforzar el cumplimiento normativo mediante la gestión inteligente de documentos y pólizas. Solicite una demostración para descubrir cómo M-Files la suscripción, la tramitación de siniestros y el servicio al cliente.