Socios destacados: socios Virtuoso

Nombre oficial de la empresa asociada
Socios Virtuoso

País
Reino Unido

Nombre y cargo (del entrevistado)
Josh Winters, director de asociaciones

¿Desde cuándo son M-Files de M-Files ?
Somos M-Files de M-Files desde 2021.

¿Por qué decidieron convertirse en M-Files ?
Enseguida nos dimos cuenta del potencial y las posibilidades que M-Files, sobre todo su capacidad para gestionar el contenido en su contexto mediante metadatos, junto con flujos de trabajo que realmente ponen el contenido en marcha. A nuestro equipo técnico le impresionó especialmente la adaptabilidad de la plataforma, que encaja a la perfección con nuestro mercado objetivo: los trabajadores del conocimiento.

VP presta servicio a una amplia gama de sectores y perfiles de clientes, y la flexibilidad de M-Files nos M-Files obtener buenos resultados en todos los casos de uso y sectores. Para algunos de nuestros contratos con la administración pública, necesitábamos una solución que pudiera combinar a la perfección una gestión de casos sencilla con funciones de gestión documental. M-Files exactamente eso.

Su enfoque único de la gestión de la información, basado en metadatos, nos convenció desde el primer momento. Queríamos asociarnos con una plataforma que pudiera cambiar de forma radical la manera en que las organizaciones gestionan los documentos, garantizan el cumplimiento normativo y colaboran de forma eficaz. La escalabilidad y versatilidad M-Fileshan demostrado ser la solución ideal para las necesidades variadas y en constante evolución de nuestros clientes.

¿Recomendarías formar parte del Programa M-Files ? ¿Por qué?
Por supuesto. El Programa M-Files ofrece excelentes recursos, asistencia y oportunidades de colaboración. Más allá de la tecnología en sí, la solidez de la comunidad y del ecosistema de socios ha desempeñado un papel fundamental a la hora de permitirnos crecer rápidamente y generar un impacto real para nuestros clientes.

En general, ha sido una colaboración realmente positiva. Hemos observado una sólida relación comercial recíproca, ya que VP ha llevado a cabo varias implementaciones de contratos corporativos en nombre de M-Files. Así es como debe ser una verdadera colaboración: con importantes oportunidades de margen en la reventa y una prestación de servicios de alta calidad.

El mercado potencial total de soluciones de gestión documental en el Reino Unido sigue siendo sólido, y el programa M-Files ofrece algunas de las mejores herramientas, contenidos y asistencia para impulsar el desarrollo empresarial y el éxito en las licitaciones. Rara vez necesitamos recurrir a M-Files recibir asistencia en la fase de preventa, pero cuando lo hacemos, el equipo siempre responde con rapidez y está a nuestra disposición. Desde el punto de vista técnico, la asistencia y el apoyo prestados han sido excelentes.

Como resultado, hemos logrado una sólida cartera de clientes con M-Files, con unos ingresos recurrentes anuales (ARR) superiores al millón de libras esterlinas, respaldada por un crecimiento constante y una excelente retención de ingresos netos.

¿Se centran en algún sector o región en concreto? En caso afirmativo, ¿cuáles?
Cubrimos todos los sectores, pero lo que realmente nos distingue es nuestro enfoque único de comercialización. Al asociarnos con algunos de los mayores distribuidores de TI del Reino Unido, podemos ofrecer M-Files a gran escala a través de redes de socios de confianza y consolidadas. Aunque nuestra sede central se encuentra en Londres, nuestra presencia se extiende por todo el Reino Unido, la región EMEA y, cada vez más, la región APAC.

¿Cuáles son las principales ventajas que ofrece a sus clientes?

• Somos especialistas en flujos de trabajo y automatización en diversas tecnologías que complementan M-Files plataformas de integración, procesamiento inteligente de documentos, integración de IA y RPA. Esto significa que nuestros clientes se benefician de una capacidad integral de asesoramiento y ejecución que amplía las posibilidades de M-Files parte de una solución completa para proyectos de transformación. Contamos con innumerables proyectos en los que hemos combinado M-Files otras muchas tecnologías para obtener resultados.
• Nuestras funciones de asesoramiento y análisis empresarial son excepcionales, ayudamos a los clientes con la planificación estratégica, la arquitectura empresarial y los diseños.
• Somos un facilitador de canal, lo que significa que trabajamos a través de los distribuidores de valor añadido (VAR) preferidos por nuestros clientes empresariales. Esto hace que la adquisición de M-Files de nuestros servicios resulte mucho más sencilla y rápida para los clientes, especialmente para el sector público y la administración.

¿Qué es lo que más te gusta de M-Files?
No hay muchas soluciones disponibles que gestionen eficazmente el contenido en movimiento de una forma que resulte fácil de adoptar y utilizar. Por «contenido en movimiento» nos referimos a documentos en proceso de elaboración, en lugar de material archivado. M-Files en este aspecto más que cualquier otra plataforma que hayamos evaluado. Su estrecha colaboración con Microsoft en materia de coedición y funciones relacionadas sigue reforzando su posición.

También nos ha impresionado la hoja de ruta de desarrollo de la IA con M-Files Aino. El enfoque está muy bien planteado y destaca por su impresionante precisión a la hora de crear una solución RAG basada en el contexto. Trabajamos en numerosos casos de uso de integración de IA con otras tecnologías, y pocos están tan bien ejecutados como Aino M-Files.

En el centro de todo esto se encuentra la arquitectura basada en metadatos, que cambia por completo el paradigma de la gestión de la información. En lugar de preocuparse por dónde se almacena algo, los usuarios pueden centrarse en qué es el documento, lo que hace que la búsqueda, el cumplimiento normativo y la colaboración sean mucho más fluidos.

Los recientes anuncios de Microsoft suponen una gran oportunidad para nosotros, ya que abren las puertas para M-Files llegue M-Files una base de clientes mucho más amplia. Dado que tantos clientes utilizan SharePoint como su repositorio preferido, esta colaboración convierte a M-Files tema de debate muy interesante. Con las mejoras introducidas en SharePoint, la mayor integración con Co-Pilot y las funciones de gobernanza ampliadas en Purview, este es un momento especialmente emocionante para el M-Files .

Es importante destacar que estas novedades suponen una mejora considerable de la M-Files . Al combinar los puntos fuertes de Microsoft en materia de productividad, automatización y cumplimiento normativo con el enfoque basado en metadatos M-Files, las organizaciones pueden lograr flujos de trabajo más inteligentes, información más detallada y un control mucho mayor sobre todo su entorno de información.

¿Qué importancia le das a la automatización y la IA para los trabajadores del conocimiento en el panorama actual de la gestión de la información?
Esto tiene un valor enorme. La mayoría de los grandes clientes y las empresas ya se han tomado el tiempo de comprender el potencial de RAG y la IA, aunque muchos siguen mostrándose, comprensiblemente, cautelosos sobre cómo aplicar estas capacidades de forma segura, responsable y a gran escala. M-Files, especialmente con Aino, representa un auténtico avance para cerrar esa brecha. Ofrece a las organizaciones una vía práctica para pasar de la exploración teórica a la adopción en el mundo real, a nivel de producción, con confianza. Su arquitectura basada en metadatos ya aporta claridad y precisión a la gestión de la información, y la mayor integración con Microsoft lo amplía aún más.

Gracias a las mejoras introducidas en M365, Copilot, SharePoint y Purview, M-Files integrarse de forma más natural en las herramientas que los trabajadores del conocimiento utilizan a diario. Esto se traduce en sugerencias más inteligentes, un mayor nivel de comprensión y una gestión más sólida, todo ello directamente dentro del flujo de trabajo.

La automatización y la inteligencia artificial siguen siendo auténticos agentes de cambio para las organizaciones, ya que ahorran innumerables horas de trabajo, reducen el riesgo de errores humanos y refuerzan significativamente el cumplimiento normativo.

Uno de nuestros clientes del sector de los servicios financieros utiliza la inteligencia artificial para clasificar automáticamente los registros de los clientes, lo que garantiza el cumplimiento normativo y ahorra a su equipo de operaciones cientos de horas al año. Otro cliente del sector de las ciencias de la vida utiliza M-Files para optimizar los procesos de documentación de calidad, lo que acelera la comercialización y reduce las fricciones operativas.

A medida que se consolida la colaboración con Microsoft, la oportunidad de extender estas ventajas a toda la organización es ahora mayor que nunca.

Un último comentario, una anécdota divertida o una cita:
«Colaborar con M-Files no M-Files tanto a trabajar con un proveedor de software como a formar parte de una familia de innovadores».

Sobre su empresa:

• Virtuoso Partners es uno de los principales proveedores del Reino Unido de tecnologías de automatización inteligente e integración.
• Especializados en el diseño, la arquitectura, la implementación y el soporte de soluciones personalizadas que permiten optimizar la eficiencia de los flujos de trabajo en una amplia gama de casos de uso.
• Su trayectoria incluye la ejecución de proyectos complejos para grandes empresas, organizaciones del sector público y organizaciones sin ánimo de lucro.
• Centrándonos en mejorar los procesos de trabajo digitales, incluyendo la gestión de casos, la gestión de contenidos y la automatización de flujos de trabajo.
• Permitir a los clientes aprovechar las plataformas y los datos existentes, proporcionando soluciones fluidas para la automatización e integración de procesos multiplataforma en todas sus organizaciones.

Sitio web:
www.virtuoso-partners.io

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