Socios destacados - EAG

Nombre oficial de la empresa asociada

EAG

País

Estados Unidos

Nombre y cargo (del entrevistado)

Lindsey Mersman, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Ingresos

¿Desde cuándo es M-Files de M-Files ?

Más de 5 años

¿Por qué decidiste convertirte en M-Files de M-Files ?

El sector del petróleo y el gas está en constante evolución, y EAG enorgullece de colaborar con M-Files ofrecer una solución que se adapte al exigente ritmo del sector. M-Files flexible y adaptable, y garantiza que empresas de todos los tamaños y en todas las fases de su desarrollo puedan beneficiarse de su plataforma fácilmente accesible. Como proveedor de externalización de servicios administrativos para empresas de petróleo y gas, EAG una solución de gestión documental y de flujos de trabajo robusta y versátil que ayudara a integrar los procesos de aprobación en todas las aplicaciones administrativas, proporcionara un lugar centralizado para gestionar los controles y organizara los documentos. Tras evaluar varias soluciones, EAG M-Files la mejor opción para satisfacer tanto nuestras necesidades internas como las de nuestros clientes.

¿Recomendarías participar en el Programa M-Files ? ¿Por qué?

Sí, EAG las empresas de consultoría que deseen desarrollar una línea de negocio dedicada a la implementación y el soporte de la gestión de contenidos EAG se unan al Programa M-Files . Para EAG, formar parte del Programa M-Files ha sido una experiencia muy positiva. El M-Files ha proporcionado EAG sólida formación, así como oportunidades de colaboración e innovación a lo largo de todos los años de nuestra colaboración.

¿Se dirige a algún sector o región en concreto? En caso afirmativo, ¿a cuáles?

Sí, los sectores del petróleo y el gas, la fabricación, la ingeniería, los servicios energéticos y la logística. Trabajamos en las principales regiones petroleras y gasistas de Estados Unidos: Texas, Oklahoma, Pensilvania, Virginia Occidental, Kansas y Colorado.

¿Cuáles son las principales ventajas que ofrece a sus clientes?

M-Files nuestros clientes al permitir una personalización adaptada al funcionamiento diario de sus empresas. Facilita la colaboración a lo largo de todo el ciclo de vida de los documentos, independientemente de dónde se encuentren, y ofrece un registro de auditoría para cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo. Además, EAG desarrollado aceleradores para los procesos empresariales clave del sector del petróleo y el gas, así como integraciones con sistemas ERP, lo que permite a los clientes ponerse en marcha rápidamente y realizar ajustes a partir de ahí.

¿Qué es lo que más te gusta de M-Files?

La función de «búsqueda de Google», así como la automatización de flujos de trabajo, son dos de mis características favoritas. A diferencia de otros sistemas de gestión documental, M-Files utiliza carpetas para almacenar archivos, sino que se basa en la función de OCR, los metadatos y la clasificación. Los usuarios pueden buscar información directamente en el contenido o mediante los metadatos asociados a este, para obtener así un conjunto de resultados. La capacidad de automatización de flujos de trabajo ha supuesto una transformación para nuestros clientes de externalización de servicios administrativos. Procesos como el vencimiento de cuentas por pagar, la autorización de gastos (AFE), las aprobaciones financieras, las aprobaciones de terrenos, los procesos de solicitud de cheques y muchos más están automatizados, lo que libera recursos para abordar proyectos y tareas de mayor valor añadido. Antes de M-Files, los equipos tenían que escanear los documentos manualmente y enviarlos por correo electrónico, lo que generaba una serie de procesos fuera del sistema que provocaban retrasos, desperdicio de papel y una pérdida de tiempo de recursos valiosos. Ahora, nuestros clientes disfrutan de una ubicación centralizada de sus documentos y de procesos sencillos, fiables y coherentes.

Un último comentario, una historia divertida o una cita:

Las auditorías pueden ser un proceso muy doloroso, pero gracias a los flujos de trabajo de aprobación que ha creado EAG y a la función de seguimiento integrada en la aplicación, realizar las auditorías anuales de nuestros clientes es un juego de niños. Es muy fácil de usar y nuestros auditores tienen derechos de visualización que les permiten ser autosuficientes y obtener las pruebas de auditoría necesarias, lo que evita que nuestros equipos de operaciones tengan que pasar por ese proceso.

Sobre su empresa:

EAG es una empresa privada de consultoría, externalización de servicios administrativos y externalización de TI con sede en Houston que ofrece productos y servicios a los sectores de la energía, la ingeniería, la fabricación, los servicios energéticos y el transporte. EAG presta apoyo a clientes de todos los tamaños y modelos de negocio en todas las fases del ciclo de vida de sus empresas, y cuenta con profesionales del sector con amplios conocimientos funcionales y técnicos. La empresa fue fundada en 2003 por Elizabeth Gerbel, Directora General, y se ha convertido en un socio de confianza para las empresas energéticas y los principales proveedores de software del sector.

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