A medida que nos acercamos a 2025, la inteligencia artificial (IA) sigue revolucionando las soluciones empresariales, impulsando la eficiencia, la innovación y el crecimiento. Esta entrada de blog explora las tendencias de vanguardia en IA, profundizando en los avances transformadores que redefinirán el funcionamiento de las empresas. Desde los agentes de IA que se están convirtiendo en esenciales para los proveedores de software hasta el papel fundamental de la integridad y la gestión de datos, descubriremos cómo estas innovaciones están dando forma al futuro de las soluciones empresariales. Acompáñenos en este viaje para descubrir las apasionantes posibilidades que la IA aporta al mundo empresarial.

¿Se convertirán los agentes de IA en algo esencial para los proveedores de software?

Los agentes de IA se convertirán en algo tan esencial como las API sólidas para los proveedores de software, marcando un nuevo rito de paso. Para 2025, se espera que los proveedores de software proporcionen agentes de IA que no solo sean capaces y fiables, sino también seguros y perfectamente integrados con otros sistemas. Estos agentes de IA desempeñarán un papel fundamental en las plataformas empresariales de IA, permitiendo a las empresas aprovechar la IA sin necesidad de grandes conocimientos técnicos.

Revolucionando los agentes de IA: Del procesamiento del lenguaje natural a las decisiones en tiempo real

Los entornos sin código y de lenguaje natural permitirán a las empresas extraer fácilmente información y orquestar la automatización en todas las plataformas. Esta accesibilidad permitirá a las empresas aprovechar la IA sin necesidad de grandes conocimientos técnicos. A medida que avance el año, podemos esperar avances significativos en las capacidades de los agentes de IA.

Por ejemplo, pensemos en una gran empresa minorista que quiere optimizar la gestión de su cadena de suministro. Al integrar agentes de IA en su software empresarial, pueden automatizar la gestión del inventario, predecir la demanda y agilizar la logística. Estos agentes de IA pueden analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, proporcionando información práctica y recomendaciones para mejorar la eficiencia y reducir los costes.

La integridad de los datos será un factor clave para la IA en la toma de decisiones empresariales

Todos hemos oído que los datos son el combustible de la IA, pero su papel ha evolucionado. Los datos ya no sólo se utilizan para entrenar a la IA; ahora sirven de base para que los sistemas de IA hagan referencia, respondan y tomen decisiones en tiempo real. La relevancia, precisión y seguridad de estos datos son fundamentales para garantizar que la IA pueda funcionar con eficacia. En 2025, veremos un enfoque renovado en la gestión de la información, no sólo para el consumo humano, sino también para optimizar la capacidad de la IA para procesar, analizar y actuar sobre los datos de una manera segura y eficiente.

El papel fundamental de la integridad de los datos para la pertinencia, la precisión y la seguridad

La pertinencia, exactitud y seguridad de los datos son fundamentales para garantizar que la IA pueda funcionar con eficacia.

Por ejemplo, una entidad financiera que recurra a la IA para la detección de fraudes debe asegurarse de que los datos utilizados por el sistema de IA son precisos y están actualizados. Cualquier discrepancia o inexactitud en los datos podría dar lugar a falsos positivos o casos de fraude no detectados. Mediante la aplicación de prácticas sólidas de gobernanza de datos, la institución puede garantizar que su sistema de IA tenga acceso a datos de alta calidad, mejorando su precisión y eficacia.

Además, un proveedor sanitario que utilice IA para analizar datos de pacientes debe asegurarse de que los datos sean precisos, completos y seguros. Esto implica aplicar políticas de gobernanza de datos, utilizar herramientas de calidad de datos y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos. De este modo, el proveedor puede garantizar que su sistema de IA pueda tomar decisiones precisas y fiables, mejorando los resultados de los pacientes.

Liberar el potencial de la IA con datos conservados, conectados y confidenciales

En 2025, la gestión de datos se consolidará como la piedra angular para las organizaciones que pretendan liberar el potencial de la IA generativa y los grandes modelos lingüísticos.

Sin datos conservados, conectados y confidenciales, incluso las herramientas de IA más avanzadas, incluido el procesamiento del lenguaje natural (PLN), se quedarán cortas. Una mala gestión de los datos limita la eficacia de la IA, mientras que una estrategia de datos sólida desbloquea oportunidades de mayor valor. A medida que crece la adopción de la IA, la gestión de datos pasará de ser una necesidad de backend a una habilidad crítica en la que toda empresa debe destacar para impulsar el éxito.

Por ejemplo, una empresa de fabricación que quiera implantar la IA para el mantenimiento predictivo debe asegurarse de que tiene acceso a datos de alta calidad sobre el rendimiento de los equipos y el historial de mantenimiento. Esto implica recopilar datos de sensores y otras fuentes, almacenarlos de forma segura y accesible, y asegurarse de que son precisos y están actualizados. Al hacerlo, la empresa puede utilizar la IA para predecir fallos en los equipos y programar el mantenimiento de forma más eficaz, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.

Además, una empresa minorista que utilice IA para personalizar las experiencias de los clientes debe asegurarse de que tiene acceso a datos de alta calidad sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes. Esto implica recopilar datos de diversas fuentes, como interacciones online y offline, y asegurarse de que son precisos y están actualizados. Al hacerlo, la empresa puede utilizar la IA para ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas, mejorando la satisfacción y la fidelidad del cliente.

Evolución estratégica de la gestión de datos en la IA

A medida que aumente la adopción de la IA, la gestión de datos pasará de ser una necesidad de backend a una habilidad crítica en la que toda empresa debe destacar para impulsar el éxito. Este cambio pone de relieve la importancia de los datos en el ecosistema de la IA. Las empresas tendrán que invertir en herramientas y tecnologías de gestión de datos que les ayuden a mantener datos de alta calidad y garantizar su integridad.

Por ejemplo, una empresa de logística que utilice IA para optimizar su cadena de suministro debe asegurarse de que tiene acceso a datos de alta calidad sobre niveles de inventario, plazos de envío y otros factores. Esto implica recopilar datos de diversas fuentes, almacenarlos de forma segura y accesible, y asegurarse de que son precisos y están actualizados. De este modo, la empresa puede utilizar la IA para optimizar su cadena de suministro, reduciendo costes y mejorando la eficiencia.

Estrategia global de IA: Adaptación a las diferencias normativas entre la UE y EE.UU.

La normativa exhaustiva y preventiva de la UE impondrá a sus empresas unos costes de cumplimiento mucho más elevados que a las que operan en regiones menos reguladas, como Estados Unidos. Esta disparidad afectará a las empresas multinacionales, dando lugar a estrategias de IA fragmentadas. Las filiales de las distintas zonas geográficas se enfrentarán a distintos niveles de acceso a las nuevas tecnologías y de adopción de las mismas.

Por ejemplo, una empresa tecnológica multinacional que opera tanto en la UE como en EE.UU. puede enfrentarse a diferentes requisitos normativos para sus sistemas de IA. En la UE, la empresa puede tener que cumplir estrictas normas de privacidad y seguridad de los datos, mientras que en los EE.UU. puede tener más flexibilidad en la forma en que utiliza y gestiona los datos. Esta disparidad normativa puede plantear retos a la empresa a la hora de desarrollar y aplicar una estrategia de IA coherente en todas sus operaciones globales.

Cómo garantizar el cumplimiento a la vez que se fomenta la innovación en IA

Equilibrar el cumplimiento con la innovación se convertirá en un reto crítico para las organizaciones globales que naveguen por estos marcos divergentes. Las empresas deben desarrollar estrategias que garanticen el cumplimiento a la vez que fomentan la innovación. Esto requiere un enfoque proactivo de los cambios normativos y una estrategia de IA flexible.

Por ejemplo, una institución financiera que opera en varios países puede tener que desarrollar estrategias de IA diferentes para cada región a fin de cumplir la normativa local. Esto puede implicar la aplicación de diferentes prácticas de gestión de datos, medidas de seguridad y modelos de IA para cumplir los requisitos específicos de cada jurisdicción. De este modo, la entidad puede garantizar el cumplimiento sin dejar de innovar y aprovechar la IA para mejorar sus operaciones.

Las normativas estatales sobre IA complicarán el cumplimiento en EE.UU.

Tras casi 700 propuestas legislativas relacionadas con la IA en 2024, los estados seguirán intensificando sus esfuerzos el próximo año, abordando una amplia gama de cuestiones relacionadas con el uso, la ética y la regulación de la IA. En 2025, se espera que se promulguen a mayor escala leyes y normativas estatales específicas sobre IA en Estados Unidos, lo que planteará importantes retos de cumplimiento para las empresas que operan en varios estados. Estas normativas estatales variarán en alcance y requisitos, creando complejidad para las operaciones estadounidenses que deban adaptarse a un mosaico de normas. Las empresas tendrán que mantenerse ágiles y proactivas para navegar por este panorama normativo en evolución, asegurándose de que cumplen las normas de conformidad en cada jurisdicción y manteniendo al mismo tiempo estrategias de IA coherentes.

Abrazando el futuro: Navegando por el cambiante panorama de la IA empresarial

El panorama de la IA empresarial está evolucionando rápidamente, con tendencias transformadoras que configuran el futuro de las operaciones empresariales. Los agentes de IA, los entornos sin código y el procesamiento del lenguaje natural están haciendo que la IA sea más accesible y potente. La integridad y la gestión de los datos se están convirtiendo en facilitadores críticos para la toma de decisiones con IA, mientras que las normativas divergentes están creando nuevos retos para las empresas globales. Al mantenerse informadas y ágiles, las empresas pueden aprovechar el potencial de la IA para impulsar la innovación, la eficiencia y el crecimiento. El futuro de las soluciones empresariales es prometedor, y quienes adopten estos avances marcarán el camino en un mercado cada vez más competitivo.

Por Mika Turunen, Vicepresidente Senior de Producto e Ingeniería de M-Files