La bonne formation, adaptée à vos besoins, quand vous le voulez
En matière d’apprentissage, il n’y a pas de formation unique. Le cadre d’habilitation de prise en main et de formation de M-Files est conçu pour satisfaire à un large éventail de styles types de formations individuels, tout en répondant à des besoins organisationnels plus larges : la bonne formation pour les bonnes personnes au bon moment.
M-Files Training Solutions
La bonne formation pour les bonnes personnes au bon moment, dispensée par un spécialiste de la formation.
Une gamme de formations spécifiques ou standards disponibles, adaptées pour répondre à vos besoins et cas d’usage, et dispensés par des formateurs M-Files spécialisés.
Les formations standards
Les solutions de formation M-Files décrivent les différentes étapes du projet, définissent les utilisateurs associés à chacune d’elles et recommandent une formation adaptée à chaque étape.
Des plans de formation personnalisés permettent une adoption rapide et efficace par les utilisateurs au sein de votre organisation:
Essentials
- Essentials enseigne à l’équipe projet l’esprit, la terminologie, les meilleures pratiques et les principes de conception de M-Files. L’objectif de la formation est d’acquérir les connaissances nécessaires pour prendre des décisions de conception et renforcer la productivité de l’atelier de conception.
User
- La formation user s’adresse à tous les membres de l’équipe qui utilisent m-files dans leurs tâches quotidiennes. Le programme aide les utilisateurs à comprendre l’esprit de M-Files et leur permet de commencer à utiliser M-Files immédiatement.
Super User
- La formation super user approfondit la connaissance des fonctionnalités de M-Files. Les super utilisateurs découvrent des fonctions plus avancées que celles de l’utilisation quotidienne, telles que la création de vues et de fonctionnalités spécifiques à un service.
- Les super utilisateurs ne sont pas nécessairement des formateurs internes de M-Files. Cependant, cette formation leur permet d’aider d’autres utilisateurs.
Champion 
- La formation champion permet aux membres de l’équipe de contribuer à une gestion efficace du changement et de soutenir la transition de l’organisation vers M-Files.
- Le programme champion propose une boîte à outils de conseils centrés sur l’utilisateur. Elle aide les encadrants à permettre aux utilisateurs de se connecter à M-Files et à en tirer le meilleur parti. Les champions diffusent l’esprit M-Files et aident les utilisateurs à prendre en main M-Files plus rapidement et plus confortablement.
- Préalablement à la formation, les participants doivent posséder des connaissances de base des fonctionnalités du système, car l’atelier champion ne met pas l’accent sur les fonctionnalités de M-Files.
- Les champions M-Files peuvent inclure des porte-paroles disposant d’une solide connaissance des processus métier, des capacités de formation et d’encadrement, de l’empathie et de la motivation d’aider les utilisateurs dans le besoin.
Business Administrator 
- Le parcours de la formation business administrator permet de « regarder sous le capot » de M-Files en abordant des sujets tels que la structure des métadonnées, les vues, les flux de travail et les autorisations.
- Bien que les modules aident les participants à personnaliser M-Files selon leurs besoins organisationnels, les utilisateurs n’ont pas besoin d’avoir de connaissances techniques.
- À l’issue de la formation business administrator, les participants ont une meilleure compréhension de la plateforme globale, ainsi que des différentes utilisations possibles de M-Files.
IT Administrator 
- Le programme it administrator forme les participants au support et à la maintenance de l’environnement M-Files.
- Ce cours est destiné aux utilisateurs responsables de la gestion de serveurs et systèmes M-Files sur site.
Traction 
- Le programme traction est une solution de formation « à la carte » flexible qui propose divers modules de formation préconisés pour étayer d’autres processus de formation et de communication, depuis la conception et la mise en service jusqu’au support du cycle de vie.
- Les participants à la formation traction de M-Files choisissent deux modules parmi les offres prescrites dans le menu traction. Voici quelques exemples de modules de formation : Session d’information sur M-Files, Session de conseils et d’astuces M-Files, Atelier sur les vues, contacter le support, Questions/réponses ou session thématique
Packs de formation
Accélérez la livraison des projets, favorisez l’adoption par les utilisateurs et améliorez la prise en charge du cycle de vie. Depuis les décisions de conception jusqu’à l’utilisation quotidienne de m-files, chaque package combine des offres standards avec un accent sur les besoins spécifiques des participants.
Engage – engagez votre équipe projet pour accélérer le retour sur investissement et assurer une transition en douceur vers m-files.
- Engage contient :- Essentials et user pour l’équipe projet. User pour les utilisateurs testeurs (recette).
- Engage plus comprend tous les modules engage et la formation business administrator
Enable – permettez à vos champions m-files de conduire le changement et de promouvoir l’adoption par les utilisateurs.
- Enable comprend user et champion pour les champions
- Enable plus comprend tous les modules enable et la formation super user
Empower – renforcez votre équipe grâce à une combinaison de modules de formation axés sur les besoins spécifiques, notamment les objectifs de formation spécifique, l’organisation, l’ordre du jour, le nombre de participants et la durée de l’événement.
Voici quelques exemples de modules de formation : Session d’information sur M-Files, Session de conseils et d’astuces M-Files, Atelier sur les vues, contacter le support, Questions/réponses ou session thématique.
- Empower : choisissez jusqu’à quatre modules de formation.
- Empower plus : choisissez jusqu’à huit modules de formation.
Formation commune
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de m-files, nous programmons des sessions de formation disponibles tout au long de l’année.
Les cours disponibles sont les suivants :
- Gestion de la structure des métadonnées
- Définition et utilisation des vues
- Gestion des processus avec des flux de travail
- Gestion des autorisations
Nos cours sont déclinés en anglais et en finnois. Les places étant vite prises, vérifiez les dates disponibles et les disponibilités dès maintenant.
Solutions d’apprentissage M-Files
M-files learning, des expériences de formation entièrement évolutives et adaptées au rythme de vos utilisateurs pour leur permettre de tirer le meilleur parti de M-Files.
M-Files learning est une option autonome parfaite pour les apprenants indépendants désireux de compléter la formation standard.
Renforcer l’autonomie des utilisateurs
Avec un accès 24 h/24 et 7 j/7 à tous les cours et supports de formation de M-Files learning, les utilisateurs peuvent apprendre ce qui est le plus pertinent pour eux, à leur propre rythme, où qu’ils soient.
Suivre la progression des utilisateurs
Avec l’académie M-Files, vous avez accès non seulement au contenu de nos cours, mais également aux rapports de progression de l’apprentissage des utilisateurs et aux analyses, qui fournissent des informations utiles sur la formation.
Soutenir la formation continue
L’apprentissage ne doit pas s’arrêter à la fin de la formation. Les solutions de formation M-Files assurent aux utilisateurs une assistance continue tout au long de leur parcours avec M-Files.
- Un complément parfait à la formation M-Files
- L’apprentissage à son propre rythme et la formation en face à face vont vraiment de pair. M-Files learning aide les utilisateurs à préparer et à exploiter au mieux leurs sessions dirigées par un formateur.
- Cette solution permet également de renforcer et de proposer une assistance continue longtemps après la fin de la formation.
Elle propose des options et des expériences d’apprentissage pour tous les membres de votre organisation
M-Files academy – l’académie en ligne de M-Files
Accès à l’académie M-Files pour les utilisateurs stratégiques : administrateurs, super utilisateurs, champions, équipe projet initiale et utilisateurs finaux.
L’académie M-Files propose les cours d’e-learning guidés et interactifs suivants :
• Essentials
• User
• Business administrator
• IT administrator
• cours présentant de nouvelles fonctionnalités et des modules complémentaires.
M-Files Help Center
Le Help Center de M-Files est le point d’accès unique pour des réponses rapides et faciles sur M-Files, que vous soyez débutant ou déjà utilisateur aguerri.
Le Help Center permet d’accéder aux principales ressources d’apprentissage et d’assistance directement depuis l’interface de M-Files :
• Guide de démarrage
• Guides d’utilisation de M-Files
• Portail de support client
• Communauté M-Files
• Et plus encore…