Mesuré par votre réussite

Notre approche customer success fournit les informations, le coaching et l’expertise nécessaires pour contribuer à la réussite des clients, en s’appuyant à la fois sur l’expérience m-⁠files et sur des actions régulières auprès de nos clients. Nos experts sont formés pour anticiper les enjeux ou les préoccupations des clients et pour rechercher, recommander et fournir des solutions de manière proactive.

Adoption par les clients

Nous favorisons la réussite de nos clients et contribuons à un retour sur investissement maximum de manière continue.

Connaissance des clients

Nous aidons les clients à découvrir de nouvelles façons de générer de la valeur, à résoudre leurs problèmes et à découvrir de nouvelles opportunités.

Réussir ensemble

Notre philosophie de gestion de la réussite des clients est simple : nos clients paient pour des résultats positifs, pas seulement pour un produitnos clients ne paient pas dans l’optique d’acquérir notre produit, mais pour s’attirer des résultats probants. Notre réussite est collective en cela que nous forgeons des relations profondes et de confiance avec nos clients, tout en explorant de nouvelles façons d’optimiser leur processus de gestion des documents.

financial

Collaborer

Nous collaborons pour atteindre des résultats partagés et contribuer à l’obtention des résultats que les clients attendent.

Explorer

Nous gagnons la confiance de nos clients et la conservons en leur donnant les moyens de réaliser leurs objectifs et en cherchant d’autres vecteurs de création de valeur.

Developper

En établissant des partenariats et en partageant des pratiques d’excellence collectées à travers le monde, nous optimisons les bons résultats au bon moment pour nos clients.

Découvrez comment M-⁠⁠Files vous aide à relever vos défis

Il faut le voir pour le croire. Planifiez une démonstration pour en découvrir davantage sur la recherche simplifiée, les workflows automatisés, les interfaces utilisateur intuitives ainsi que les intégrations aux applications et systèmes de fichiers existants.