Nom officiel de l'entreprise partenaire

EAG

Pays

États-Unis

Nom et fonction (de la personne interrogée)

Lindsey Mersman, Vice-présidente exécutive et Directrice des recettes

Depuis combien de temps êtes-vous partenaire de M-Files ?

5+ ans

Pourquoi avez-vous choisi de devenir partenaire de M-Files ?

L'industrie du pétrole et du gaz est en constante évolution, et EAG est fier de s'associer à M-Files pour fournir une solution qui correspond au rythme exigeant de l'industrie. M-Files est flexible, adaptable et permet aux entreprises de toutes tailles et à tous les stades de leur développement de bénéficier de sa plateforme facilement accessible. En tant que prestataire de services de back-office pour les compagnies pétrolières et gazières, EAG avait besoin d'une solution de gestion documentaire et de workflow robuste et polyvalente pour intégrer les processus d'approbation dans les applications de back-office, fournir un lieu centralisé pour la gestion des contrôles et l'organisation des documents. Après avoir évalué plusieurs solutions, EAG a déterminé que M-Files était la meilleure solution pour répondre à la fois à ses besoins internes et à ceux de ses clients.

Recommanderiez-vous d'adhérer au programme de partenariat M-Files , et pourquoi ?

Oui, EAG recommanderait l'adhésion au programme de partenariat M-Files aux sociétés de conseil qui souhaitent mettre en place une pratique de mise en œuvre et d'assistance en matière de gestion de contenu. Faire partie du programme de partenariat M-Files a été une excellente chose pour EAG. L'équipe de M-Files a fourni à EAG de solides options de formation, de collaboration et d'innovation tout au long de chaque année de notre partenariat.

Ciblez-vous un secteur ou une région en particulier ? Si oui, lesquels ?

Oui, les secteurs pétrolier et gazier en amont et en aval, l'industrie manufacturière, l'ingénierie, les services énergétiques et les industries logistiques. Au niveau régional, nous travaillons dans les principales régions pétrolières et gazières des États-Unis, à savoir le Texas, l'Oklahoma, la Pennsylvanie, la Virginie-Occidentale, le Kansas et le Colorado.

Quels sont les avantages clés/uniques que vous offrez à vos clients ?

M-Files profite à nos clients en permettant une personnalisation basée sur la façon dont leurs entreprises fonctionnent au quotidien. Il permet une collaboration tout au long du cycle de vie des documents, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, et fournit une piste d'audit pour répondre aux besoins de conformité. En outre, EAG a mis au point des accélérateurs pour les processus commerciaux clés du secteur pétrolier et gazier et l'intégration aux systèmes ERP, ce qui permet aux clients d'être rapidement opérationnels et de procéder ensuite à des ajustements précis.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus à propos de M-Files?

La fonctionnalité "Google-Search" ainsi que l'automatisation du flux de travail sont deux de mes fonctions préférées. Contrairement à d'autres systèmes de gestion de documents, M-Files n'utilise pas de dossiers pour héberger les fichiers, mais plutôt une fonctionnalité d'OCR, des métadonnées et une classification. Les utilisateurs ont la possibilité de rechercher des informations soit directement dans le contenu, soit en utilisant les métadonnées associées au contenu, pour ensuite récupérer un ensemble de résultats. La capacité d'automatisation des flux de travail a été déterminante pour nos clients qui externalisent leurs activités de back-office. Des processus tels que l'ancienneté des factures, l'AFE, les approbations financières, les approbations foncières, les processus de demande de chèques et bien d'autres encore sont tous automatisés, ce qui libère des ressources pour s'attaquer à des projets et à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Avant M-Files, les équipes devaient scanner manuellement les documents, les envoyer par courrier électronique, ce qui créait ensuite une série de processus hors système qui entraînaient des retards, du gaspillage de papier et une perte de temps pour les ressources précieuses. Aujourd'hui, nos clients bénéficient d'un emplacement centralisé de leurs documents et de processus simples, fiables et cohérents.

Un dernier commentaire, une histoire amusante ou une citation :

Passer par les audits peut être un processus très pénible, mais grâce aux flux de travail d'approbation que EAG a construits et à la fonctionnalité de suivi dans l'application, passer par les audits annuels pour nos clients est un jeu d'enfant. C'est très convivial, et nos auditeurs ont des droits d'accès qui leur permettent d'être autonomes et d'obtenir les preuves d'audit requises, ce qui évite à nos équipes opérationnelles d'avoir à passer par ce processus.

A propos de votre entreprise :

EAG est une société privée de conseil, d'externalisation du back-office et d'externalisation des technologies de l'information, basée à Houston, qui fournit des produits et des services aux secteurs de l'énergie, de l'ingénierie, de la fabrication, des services énergétiques et des transports. EAG accompagne des clients de toutes tailles et de tous modèles économiques à chaque étape du cycle de vie de leur entreprise, et emploie des professionnels du secteur dotés d'une grande expertise fonctionnelle et technique. L'entreprise a été fondée en 2003 par Elizabeth Gerbel, présidente-directrice générale, et est devenue un partenaire de confiance pour les entreprises du secteur de l'énergie et les principaux fournisseurs de logiciels de l'industrie.

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