Contexte décisionnel : la dimension manquante dans la préparation à l'IA

La plupart des entreprises savent assez bien consigner les résultats : le contrat signé, la présentation finale, l’appel d’offres remporté. Mais elles sont incapables de rendre compte de la manière dont elles y sont parvenues. Même les entreprises submergées par la documentation — et elles sont nombreuses — perdent peu à peu le savoir-faire qui guide leur prise de décision.​

Les documents remplissent une fonction concrète : ils assurent la continuité, garantissent la conformité et constituent un registre commun auquel chacun peut se référer. Mais un document n’est que le résultat d’une décision, et non la décision elle-même. Il consigne la conclusion, tout en écartant le raisonnement qui l’a menée. Les compromis envisagés, les risques évalués, les choix subjectifs effectués en cours de route… tout cela disparaît en grande partie dès que le document est finalisé.

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