Innholdsberedskap for AI og agenter

Organisasjoner investerer tungt i Microsoft 365 Copilot , AI-agenter og nye agentiske arbeidsflyter. Likevel oppdager mange at AI bare er så effektiv som informasjonen den kan få tilgang til. Innholdsstrategiene som forbedret samarbeid, hastighet og effektivitet kan også skape nye utfordringer i AI-ens tidsalder. Mens tradisjonelle innholdsstyringsløsninger gir et grunnlag for lagring og samarbeid, krever AI-beredskap en annen tilnærming til håndtering av strategisk forretningsinnhold.

Informasjon som driver kritiske forretningsprosesser, fra kontrakter og kvalitetsregistreringer til klientdokumentasjon, standard operasjoner (SOP-er), ingeniørdokumenter og regulert innhold, krever ytterligere styring, forretningskontekst og kontroll for å beskytte mot nye risikoer introdusert av AI og levere pålitelige AI-resultater.

Etter hvert som AI-agenter i økende grad deltar i forretningsprosesser, konsumerer de ikke bare informasjon; de handler ut fra den. Når kritisk innhold mangler kontekst, eierskap eller styring, forsterker AI risikoen for feil tilgang og bruk av unøyaktig eller ufullstendig informasjon i forretningsbeslutninger.

Se vår gjestetaler, Forrester Hovedanalytiker Cheryl McKinnon, sammen med Microsoft og M-Files , for å utforske hvorfor AI-beredskap krever en annen tilnærming til håndtering av strategisk forretningsinnhold.

Deltakerne vil få praktisk innsikt i innholds-, styrings- og organisatoriske utfordringer som påvirker AI-resultater, sammen med velprøvde tilnærminger for å transformere strategisk forretningsinnhold til agentlesbar informasjon som forbedrer AI-nøyaktighet, tillit, styring og forretningsverdi.

Viktige konklusjoner:

• Hvorfor pålitelig AI starter med pålitelig forretningsinnhold.
• Hvordan innholdsstrategier bygget for samarbeid og effektivitet kan skape nye AI-risikoer.
• Hvilke typer strategisk forretningsinnhold har størst innvirkning på AI-resultater.
• Hva gjør informasjonsagentlesbar og klar for Copilot og AI-agenter.
• Hvordan organisasjoner kan lukke gapet i AI-beredskap samtidig som de maksimerer investeringene i Microsoft 365 og AI.