Få fart på tiden til verdiskaping med profesjonelle tjenester

M-Files Eksperttjenester kan gi deg mer verdi fra plattformen din, raskere.

Capterra-merke Capterra-merke Capterra-merke Capterra-merke Capterra-merke
Fagfolk som samarbeider om en klientkontrakt med ikoner for sikker dokumentdeling.
M-Files grensesnitt med Microsoft-appikoner, deling, tillatelser og AI-chatgrafikk.

Tjenester for å designe, implementere, administrere og distribuere M-⁠Files

M-⁠Files profesjonelle tjenester kan hjelpe:

  • Planlegg nye prosjekter
  • Utnytt piloter til fulle distribusjoner
  • Still inn og optimaliser gjeldende M-⁠Files-installasjoner
  • Feilsøk problemer eller utfordringer

Pakkede tjenester

Vi tilbyr strukturerte tjenestepakker designet for å støtte reisen din fra prosjektinitiering til pågående livssyklusadministrasjon.

Rask distribusjon

Få orden i innholdskaoset på bare uker med metadatadrevne arbeidsflyter aktivert av kunstig intelligens.

Lær om rask distribusjon

Administrerte tjenester

Kontinuerlig systemtilgjengelighet og løpende utvikling skreddersydd til driftsbehov og miljøer.

Lær om administrerte tjenester

Opplæringstjenester

Sørg for at teamet ditt vet hvordan det skal administrere informasjon og kan drive adopsjon hos nøkkelbrukere.

Lær om opplæringstjenester

Skreddersydde tjenester

Våre tilpassede tjenester er laget for å møte dine spesifikke behov, og veileder deg fra prosjektstart til langsiktig suksess.

Konsulenttjenester og rådgivning

Konsulenttjenester tilbyr fleksibilitet for utviklingsoppgaver og endringsforespørsler. Pakker med arbeidstimer leveres av M-Files konsulenter som er i stand til å løse hendelser på applikasjonsnivå og implementere endringer i eksisterende M-Files løsninger.

Støtte

Vår tekniske støtte gir svært dyktig hjelp for eventuelle problemer du måtte støte på. Send inn billetter via vår støtteportal og finn svar på vanlige spørsmål.

Tilpasset levering

Når pakketjenester ikke passer, kan vi tilby skreddersydd levering for prosjekter som dekker et bredt spekter av brukstilfeller og krav – tilpasset akkurat dine behov.

Få mest mulig ut av M-⁠Files

Egendefinerte konfigurasjoner

Det er ingen grense for hvordan M-⁠Files kan påvirke en organisasjon. Tilpasninger kan støtte dine spesifikke behov enten de gjøres av våre konsulenter, partnere eller andre.

Lær om tilpasninger

Støtte for nåværende kunder

Få tilgang til og administrer informasjon fra ikke-Microsoft-lagre direkte i Microsoft Teams, Outlook , SharePoint, Word, Excel og PowerPoint.

Få tilgang til kunderessurser

M-Files Støttetilbud

M-Files Standardstøtte
Pålitelig og kostnadseffektiv produktstøtte med 8/5 servicetimer.
M-Files Prioritert støtte
Raskere respons og døgnåpen service for å sikre forretningskontinuitet.
M-Files Premium-støtte
Premium responstider, døgnåpen service og et erfarent, navngitt team for forretningskritiske M-Files bruk.

Sammenlign støttetilbudene

Standard støtte Prioritert støtte Premium-støtte
Støtte fra lokalsamfunnet
Digitale selvbetjeningsmateriell
Servicetider 8/5 24/7 24/7
SLA P1: 4 timer
P2: 1 virkedag
P3: 1 virkedag
P4: 2 virkedager		 P1: 2 timer
P2: 4 timer
P3: 8 timer
P4: 1 virkedag		 P1: 1 time
P2: 2 timer
P3: 4 timer
P4: 1 virkedag
Kanaler Støtteportal Støtteportal,
Telefon		 Støtteportal,
Telefon
Oppdater kadens -
Utvidet støtteomfang - -
Hurtig håndtering av hendelser - -
Navngitt lag - -
Utforske M-Files Støttetilbud