Partner Spotlight – EAG

Offisielt partnerselskapsnavn

EAG

Land

USA

Navn og stillingstittel (på intervjuobjektet)

Lindsey Mersman, EVP & Chief Revenue Officer

Hvor lenge har du vært en M-Files partner?

5+ år

Hvorfor valgte du å bli en M-Files Partner?

Olje- og gassindustrien er i stadig utvikling, og EAG er stolt av å samarbeide med M-Files å tilby en løsning som samsvarer med bransjens krevende tempo. M-Files er fleksibel, tilpasningsdyktig og sikrer at selskaper i alle størrelser og i alle utviklingsfaser kan dra nytte av den lett tilgjengelige plattformen. Som en leverandør av back-office outsourcing til olje- og gasselskaper, EAG trengte en robust og allsidig løsning for dokumenthåndtering og arbeidsflyt for å integrere godkjenningsprosessene på tvers av backoffice-applikasjoner, tilby et sentralisert sted for administrasjon av kontroller og organisering av dokumenter. Etter å ha evaluert flere løsninger, EAG bestemt M-Files var den beste løsningen som passet både våre interne behov og våre kunders behov.

Vil du anbefale å bli med i M-Files Partnerprogram, og hvorfor?

Ja, EAG vil anbefale å bli med i M-Files Partnerprogram for konsulentfirmaer som ønsker å bygge en praksis for implementering og støtte av innholdsstyring. Å være en del av M-Files Partnerprogrammet har vært flott for EAG Den M-Files teamet har gitt EAG med robuste opplærings-, samarbeids- og innovasjonsmuligheter gjennom hvert år av partnerskapet vårt.

Målretter du deg mot en bestemt bransje eller region? Hvis ja, hvilke?

Ja, oppstrøms og midtstrøms olje- og gassektorer, produksjon, ingeniørarbeid, energitjenester og logistikk. Regionalt jobber vi i de primære olje- og gassregionene i USA, som inkluderer Texas, Oklahoma, Pennsylvania, West Virginia, Kansas og Colorado.

Hva er de viktigste/unike fordelene du gir kundene?

M-Files fordeler kundene våre ved å muliggjøre tilpasning basert på hvordan virksomhetene deres opererer daglig. Det muliggjør samarbeid gjennom hele dokumentenes livssyklus, uansett hvor dokumentet befinner seg, og gir et revisjonsspor for å oppfylle samsvarskrav. I tillegg EAG har bygget akseleratorer for viktige forretningsprosesser for olje og gass og integrering med ERP-systemer, slik at kundene raskt kan komme i gang og finjustere derfra.

Hva liker du best med M-Files ?

«Google-søk»-funksjonaliteten samt automatiseringen av arbeidsflyten er to av mine favorittfunksjoner. I motsetning til andre dokumenthåndteringssystemer, M-Files bruker ikke mapper til å lagre filer, men i stedet OCR-funksjonalitet, metadata og klassifisering. Brukere har muligheten til å søke etter informasjon enten direkte i innholdet, eller ved å bruke metadataene knyttet til innholdet, for deretter å hente et sett med resultater. Automatiseringsfunksjonen for arbeidsflyt har vært transformerende for våre outsourcing-kunder innen backoffice. Prosesser som AP-aldring, AFE, økonomiske godkjenninger, godkjenninger av eiendom, sjekkforespørselsprosesser og mer er alle automatiserte, noe som frigjør ressurser til å håndtere mer verdiskapende prosjekter og oppgaver. Før M-Files , måtte teamene skanne dokumenter manuelt og sende dem via e-post, noe som igjen førte til en rekke eksterne prosesser som forårsaket forsinkelser, papirsløsing og tappet verdifull tid for ressurser. Nå kan kundene våre nyte godt av sentralisert plassering av dokumentene sine, samt enkle, pålitelige og konsistente prosesser.

En siste kommentar, morsom historie eller sitat:

Å gå gjennom revisjoner kan være en veldig smertefull prosess, men på grunn av godkjenningsarbeidsflytene EAG har bygget og sporingsfunksjonaliteten i appen, er det en lek å komme gjennom årlige revisjoner for våre kunder. Det er veldig brukervennlig, og våre revisorer har visningsrettigheter som gjør dem i stand til å være selvforsynt og hente nødvendig revisjonsbevis – noe som sparer driftsteamene våre fra å måtte gå gjennom den prosessen.

Om bedriften din:

EAG er et Houston-basert, privateid konsulent-, backoffice-outsourcing- og IT-outsourcingfirma som leverer produkter og tjenester til energi-, ingeniør-, produksjons-, energitjenester og transportindustrien. EAG støtter kunder i alle størrelser og forretningsmodeller gjennom alle stadier av bedriftens livssyklus, og bemanner bransjefolk med dyp funksjonell og teknisk ekspertise. Selskapet ble grunnlagt av administrerende direktør, Elizabeth Gerbel i 2003, og har blitt en pålitelig partner for energiselskaper og bransjeledende programvareleverandører.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/58743/admin/feed/posts/