One Company's Journey through the Gartner Enterprise Content Management (ECM) Magic Quadrant

I 2017, Gartner omdøpt til Enterprise Content Management (ECM) Magic Quadrant, og refererer nå til denne gruppen av løsninger som Content Services Platforms (CSP). Mer om årsakene til endringen og implikasjonene i vårt forrige innlegg: Content Services Platform (CSP): Alt du trenger å vite om begrepet Gartner introduserte i fjor

Her på M-Files , i år er det åttende året vi er med på Gartner Magic Quadrant for innholdstjenesteplattformer (CSP) . Vi har sett selskapets vekst og vår visjon for konsekvent innovasjon utspille seg rett foran øynene våre på reisen vår gjennom Magic Quadrant, og for en reise det har vært.

Selv om dette innlegget ikke er ment å være selvforherligende, er det på mange måter M-Files Fremgang gjennom kvadranten fungerer som en validering av vår plass som visjonære innen informasjonsstyring. M-Files Visjonen for løsningen vår og gjennomføringen av den visjonen spiller en sentral rolle i selskapets historie. Og vi tror at det er et symbiotisk forhold ved at historien vår har vært så fremoverrettet at den har bidratt til å definere visjonen for bransjen som helhet.

Nok klaging for nå. La oss se på hvordan ECM-markedet har endret seg over årene og stigningen mot toppen. M-Files har gjort gjennom Gartner Magisk kvadrant.

2012–2013: M-Files Bryter inn på scenen

ECM Magic Quadrants i 2012 og 2013 ble dominert av nisjeaktører, med henholdsvis 59 % og 61 % av leverandørene på listen i den nederste venstre kvadranten. M-Files kunne finnes blant disse aktørene, som debuterte i 2012. Konsentrasjonen av leverandører i nisjeaktørkvadranten ga mening siden markedet for seks år siden var mer fragmentert ettersom nye ECM-løsninger var opptatt med å finne sin bane.

Når det gjelder M-Files Historien vår handlet om å utvide markedsrekkevidden vår utover fra hjemmebasen vår i Finland og omdefinere måten verden organiserer informasjon på. Selskapet ledet spesifikt innovasjonen rundt ideen om at brukerne skulle kunne finne dokumentene og informasjonen de trengte på en kontekstuell måte – basert på hva tingen er, snarere enn hvor den befant seg i et utall databaser.

2014–2015: M-Files på farten

I 2014 og 2015 var det en viss markedskonsolidering med noen spredte oppkjøp fra de større aktørene. Vi så også noen av disse nisjeaktørene fra tidligere år – inkludert M-Files — begynne å bevege seg mot midtlinjen og erodere markedsandelen til de største komponentene. Markedet gikk gjennom et skifte fra store bedriftspakker til flere forretningsløsninger fokusert på å levere forretningsverdi i spesifikke brukstilfeller. Faktisk, i 2015 Gartner rapporten, sa de:

«Produktspesialisering – tilpasset landbaserte forretningskrav – økte fragmenteringen av markedsandeler ettersom de beste og regionale leverandører lyktes i å utkonkurrere sine større internasjonale rivaler. Den samlede markedsandelen til de tre beste ECM-leverandørene fortsatte å synke – fra omtrent 46 % i 2012, til 44 % i 2013 og til 41 % i 2014.»

I disse årene, M-Files flyttet nordover, noe som representerte en forbedring av deres evne til å gjennomføre. Selskapet doblet sin metadata-sentriske strategi, noe som ga løsningen betydelig fleksibilitet og fremmet ideen om at M-Files ettersom en løsning ikke bryr seg om hvor informasjonen befinner seg, men er mer fokusert på hva informasjonen faktisk er – alt for å gjøre det mulig for brukere å finne dokumentene de trenger mer effektivt og redusere mengden ustrukturerte, mørke data som plager så mange selskaper.

2016–2017: M-Files Anerkjent som en sann visjonær

2016 og 2017 iterasjonene av ECM Gartner Magic Quadrant så store endringer. I 2017, Gartner rebranded det som Content Services Platform (CSP) Magic Quadrant , og beveget seg bort fra det velkjente ECM-akronymet, som svar på et generelt skifte i markedet til et mer integrert verktøysett med innholdsrelaterte tjenester. Totalt sett endret markedet seg fra å bare administrere ustrukturert innhold til en integrert tilnærming fokusert på innholdskontekst og brukervennlighet. I markedet var navnet på spillet ikke lenger "La oss finne en løsning der vi kan lagre alle filene våre." Det ble "La oss finne en løsning som er mye mer enn bare fillagring." Sluttbrukere etterspurte løsninger som hadde en rekke kjernefunksjoner – inkludert robust informasjonsfangst, arbeidsflytfunksjoner, forbedret søk og spesielt repositoryintegrasjon.

M-Files beveget seg inn i den visjonære kvadranten i disse årene. Markedet var i sannhet i ferd med å ta igjen noen kjernefunksjoner som M-Files hadde allerede forfulgt i årevis tidligere. Så det var et fornuftig og naturlig trekk inn i den visjonære kvadranten. Mens markedet virkelig begynte å slite med utfordringen med at informasjon hadde en tendens til å befinne seg i flere databaser, M-Files hadde allerede begynt å løse dette problemet ved å presentere et produkt som var arkivnøytralt og en integrasjon av flere arkiver som nettverksmapper, SharePoint, ERP og CRM Alt dette var en forlengelse av «hva det er»- vs. «hvor det er»-filosofien som lå til grunn for strategien deres.

I tillegg, M-Files introduserte det intelligente metadatalaget (IML) i begynnelsen av 2016 for å levere en enkel, enhetlig brukeropplevelse for moderne informasjonshåndtering, der brukere kan bla gjennom data i alle tilkoblede systemer og databaser med samme brukergrensesnitt – noe andre ECM-løsninger ikke kan tilby. Ikke bare det, men M-Files holdt løftet sitt om å levere en fantastisk opplevelse, uavhengig av enhet, slik at brukerne kan få tilgang til, registrere og administrere data uansett hvor de befinner seg på sine mobile enheter.

Siste tanker

Fra topp til bunn, som en organisasjon, vi her på M-Files har en kultur der vi omfavner innovasjon og lever vår vei som visjonære i vårt felt. Vi fortsetter å lytte til markedets behov og svarer med løsninger som løser problemer – store problemer – med måten informasjon håndteres på bedriftsnivå, og 2018 har ikke vært annerledes, med lanseringen av det abonnementsbaserte M-Files Online , det første informasjonshåndteringssystemet som lar organisasjoner fleksibelt kombinere skybaserte og lokale distribusjoner med en enkelt brukerlisens uten å måtte låse seg til én modell.

For å lære hvorfor Gartner nok en gang anerkjent M-Files som en visjonær og for å forstå det skiftende CSP-landskapet, last ned ditt gratis eksemplar av 2018 Gartner Magic Quadrant for innholdstjenesteplattformer, komplimenter av M-Files .