Hvordan digitale regnskapsverktøy forbedrer kundeservicen
Innflytelsen fra teknologi og nåværende markedspress vokser i regnskapsbransjen, noe som betyr at firmaer må utforske mulighetene for digitalisering for å forbli konkurransedyktige og møte kundenes stadig økende behov.
I noen henseender er holdninger til teknologi allerede i utvikling. I følge Thomson Reuters '2023 State of the Tax Professionals Report' planlegger 52 % av regnskapsfirmaene å tilby skatteteknologiopplæring til alle ansatte, og viser en vilje fra industriledere til å omfavne det teknologien har å tilby.
Det er imidlertid fortsatt arbeid å gjøre hvis sektoren skal dra full nytte av de innovative ressursene som er tilgjengelige og fremtidige teknologier som ennå ikke dukker opp.
Courtney Kunzig, leder for industriløsninger, regnskap, M-Files , er omtalt i dette stykket for FinancialIT og diskuterer hvordan regnskapsfirmaer kan utnytte digitale regnskapsverktøy og prosedyrer for å forbedre kundeopplevelsen.
For hele artikkelen, gå til Financial ITs nettsted her .


