Denna version av användarhandledningen gäller för uppdateringen maj 2020 och tidigare. För det senaste innehållet, besök vår engelska användarhandledning.

M-Files och virusskanning

M-Files är kompatibelt med alla vanliga virusskanningsprodukter.

Det är dock viktigt att se till att virusskanningsprogrammen på slutanvändarnas datorer inte gör schemalagd skanning för den virtuella M-Files-disken ( M:- disken som standard). En schemalagd skanning för M-Files-disken skulle läsa in allt innehåll från M-Files-servern till användarens klient och i onödan belasta både nätverket och servern.

För bästa prestanda kan det dessutom vara bra att inaktivera all realtidsskanning för den virtuella M-Files-disken (M:-disken som standard) och M-Files-installationsmappen (C:\Program Files\M-Files\ som standard). Att exkludera dessa platser från realtidsskanningar kan hjälpa till att förhindra onödig systembelastning och möjliga konflikter mellan M-Files och antivirusprogram.

Exkludera M-Files-disken och installationsmappen från virusskanning

För att exkludera M-Files-disken och installationsmappen från virusskanning bör du lägga till deras sökvägar i lämplig exkluderingslista eller undantagslista i antivirusprogrammet. I exempelvis Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) görs det med en undantagspolicy enligt beskrivning i Symantecs kunskapsbasartikel Create Centralized Exceptions Policies in Endpoint Protection Manager 12.1. Andra vanliga antivirusprogram kan använda termer såsom ”lista över exkluderade objekt”, ”exkludera objekt” eller ”exkludera från skanning”.

Det finns oftast separata exkluderingslistor för schemalagd skanning och realtidsskanning.

Exkludera M-Files-klientprocessen från virusskanning

Om ditt antivirusprogram har stöd för att exkludera processer efter namn är det oftast en bra idé att exkludera MFClient.exe-processen från realtidsskanning på klientdatorerna. Som standard är sökvägen MFClient.exe C:\Program Files\M-Files\<version>\Bin\x64\MFClient.exe på 64-bitarssystem och C:\Program Files\M-Files\<version>\Bin\x86\MFClient.exe på 32-bitarssystem. Med SEPM, till exempel, kan du göra det genom att följa instruktionerna i Symantecs kunskapsbasartikel How to create an application exception in the Symantec Endpoint Protection Manager.

Att exkludera MFClient.exe- processen från realtidsskanning kan hjälpa till att förbättra prestandan. Det beror på att virusskannern förhindras från att skanna samma filer två gånger: en gång när programmet öppnar filen och en gång till när MFClient.exe- utför en intern öppnings-åtgärd på samma fil.

Exkludera M-Files Server-processer och valvdata från virusskanning på M-Files-serverdatorn

På M-Files-serverdatorn ska du se till att följande processer är exkluderade från virusskanningar i realtid:
  • MFServer.exe
  • MFServerAux.exe
  • MFIndexer.exe
  • MFIndexingManager.exe
  • MFDataExport.exe

Standardplatsen för dessa processer på 64-bitarssystem är C:\Program Files\M-Files\<version>\Bin\x64\, och på 32-bitarssystem är standardplatsen C:\Program Files\M-Files\<version>\Bin\x86\, med undantag från MFServerAux.exe, som finns i C:\Program Files\M-Files\<version>\Bin\x86\ på både 32-bitars- och 64-bitarssystem.

Dessutom bör du se till att följande mappar exkluderas från virusskanning:
  • M-Files-installationsmappen, som finns i C:\Program Files\M-Files\ som standard
  • valvdatamappen, som finns i C:\Program Files\M-Files\servervalv\ som standard

Om de processer och mappar som listas ovan inte exkluderas från viruskanning på M-Files-serverdatorn kan användarna uppleva dålig valvprestanda. Det kan även hända att bristfälliga säkerhetskopior av valvdata skapas.

Stöd för antivirusprogram

M-Files Server har stöd för antivirusprogramkontroller på Windows Server 2016 och nyare. Om du använder ett antivirusprogram som är kompatibelt med Windows Antimalware Scan Interface (AMSI), till exempel Windows Defender, och om realtidsskanning är aktiverat, kan filer som laddats upp till M-Files Server skannas efter virus och skadlig kod innan de sparas i lagringsplatsen.

Aktivera kontroller för program mot skadlig kod genom att lägga till följande värden i Windows-registret för M-Files Server-datorn.

Nyckel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Motive\M-Files\<version>\Server\MFServer
Värdenamn EnableAntimalwareScanner
Värdetyp REG_DWORD
Värde 1
Beskrivning Aktiverar skanning av program mot skadlig kod på Windows 10, Windows Server 2016 och senare.
Nyckel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Motive\M-Files\<version>\Server\MFServer
Värdenamn TreatAntimalwareScannerErrorsAsTransferBlockingErrors
Värdetyp REG_DWORD
Beskrivning Anger om filöverföringar till M-Files Server ska blockeras om programmet mot skadlig kod inte är tillgängligt eller inte har konfigurerats korrekt. Standardvärdet är 0.
Värde 0 Blockera inte filöverföringar om programmet mot skadlig kod inte är tillgängligt eller är felkonfigurerat.
1 Blockera filöverföringar om programmet mot skadlig kod inte är tillgängligt eller är felkonfigurerat.