Remarque : Les présentes instructions concernent Windows 10, mais la procédure est fort similaire pour les autres versions de Windows.
Si chaque utilisateur M-Files de votre organisation rencontre le même problème, il est recommandé d’effectuer une copie du journal des événements d’application sur le serveur M-Files. Si le problème est un cas isolé, vous devriez juste enregistrer une copie du journal sur l’ordinateur où le problème a lieu. Effectuez les étapes suivantes sur le bon ordinateur.
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Cliquez, à l’aide du menu bouton droit, sur l’icône Démarrer et sélectionnez Visualiseur d’événements dans le menu contextuel.
Résultat :La fenêtre Visualiseur d’événements s’ouvre.
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Déployez Journaux Windows.
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Cliquez sur Application.
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Cliquez sur Filtrer le journal actuel dans le volet Actions.
Résultat :La boîte de dialogue Filtrer journal actuel s’ouvre.
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Ouvrez le menu déroulant Sources d’événements et sélectionnez M-Files et toute autre application associée à M-Files, comme M-Files Compliance Kit ou MFClient.
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Filtrer journal actuel.
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Cliquez sur Enregistrer le fichier journal filtré sous dans le volet Actions.
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Indiquez un emplacement et un nom de fichier, puis cliquez sur Enregistrer.
Une copie du journal d’événements d’application filtré est enregistré à l’emplacement que vous avez indiqué. La copie comporte uniquement les erreurs qui sont associées à M-Files.
