I en nyligen publicerad artikel i KMWorld utforskar Frank Taliano, Senior Director of Product Management på M-Files , en ihållande utmaning inom kunskapshantering: Hur kan organisationer på ett effektivt sätt få tillgång till, dela och återanvända institutionell kunskap för att öka effektiviteten? Även om tekniken har utvecklats är kärnprinciperna för kunskapshantering desamma - att strukturera information med hjälp av metadata, taxonomier och arbetsflöden för att förbättra både kunskaps- och dokumenthantering och göra problemlösning repeterbar.

Taliano belyser hur AI och generativa modeller förbättrar skapandet av metadata, vilket möjliggör mer flexibla "folksonomier" vid sidan av traditionella taxonomier. Han betonar vikten av att:

• Kodifiering av kunskap för att säkerställa långsiktig användbarhet
• Upprätthålla regelefterlevnad
• Implementera versionshantering för att förhindra inaktuell eller motstridig information

Oavsett teknik handlar framgångsrik KM om att göra rätt information tillgänglig i rätt sammanhang - att förvandla kunskap till en kraftfull, återanvändbar tillgång.

Läs hela artikeln på KMWorld: Använda KM för att göra problemlösning återanvändbar