s

Fallstudie: Microlink

Europas ledande leverantör av handikapphjälpmedel använder M-Files i fallhantering

M-Files case management helps Microlink improve client response times.

Microlink är Europas ledande leverantör av handikapphjälpmedel. Vardera av deras fall är unikt och kräver uppföljning av individens hälsotillstånd och deras pågående hjälpbehov. Detta innebär ett behov av att följa upp, lagra och använda stora mängder dokument, e-postmeddelanden och data. Till följd av organisationens framgångar krävdes en fallhanteringslösning som gav kontroll över den växande mängden dokument och information i verksamheten.

I denna framgångsberättelse får du veta hur Laminin Solutions, ett lösningsföretag baserat i Storbritannien, rekommenderade och implementerade M-Files och skapade en fallhanteringslösning som gav Microlink större insikt i fall- och arbetsorderstatus vilket medförde kortare svarstider till kunder.

Dr. Nasser Siabi, OBE - Microlink

Dr. Nasser Siabi OBE

CEO | Microlink

”M-Files ger oss full kontroll över fallflödet och möjlighet att utvinna information från alla vinklar för bättre resultatanalys samt att tillhandahålla våra klienter veckouppdateringar.”

Share this

Redo att börja?

Planera in en demonstration

När det passar dig kommer vi att boka in en skräddarsydd demonstration av M-Files.

Se den guidade turen

Ta en titt på våra videoklipp som visar hur M-Files kan förändra ditt företags sätt att hantera dokument och information.

Ställ en fråga

Vi finns här för att hjälpa dig. Hör av dig om du har frågor om M-Files eller bara behöver mer information.