Luo kestäviä suhteita asiakkaisiin

Saat asiakkaisiisi liittyvät tiedostot käyttöösi heti ilman pelkoa niiden katoamisesta tai kaksoiskappaleiden syntymisestä.

Varmista työntekijöidesi ja asiakkaidesi mielenrauha

Jokaiseen asiakkaaseen liittyy valtava määrä dokumentteja – tarjouksia, sopimuksia, Know Your Client ‑asiakirjoja, raportteja, tilauksia, kirjeenvaihtoa. Kun niistä kaikista tallennetaan useita versioita eri paikkoihin, työntekijöidesi on vaikea löytää tiedot, joita he tarvitsevat työnsä tekemiseen. Myös asiakkaillesi aiheutuu lisähuolta, jos heidän tietojensa hallinnassa on ongelmia.
Meillä on tähän ratkaisu.

Asiakasdokumenttien hallinta

Autamme yrityksiä hallitsemaan asiakasdokumentteja ja automatisoimaan tärkeät asiakasprojektit.

Koko asiakassuhde yhdessä näkymässä

Murramme eri toimintojen väliset muurit ja annamme sinulle yhden käyttöpisteen, jonka kautta voit käyttää kaikkia asiakkaiden tietoja turvallisesti. Saat yhdellä napsautuksella kuvan koko asiakassuhteesta ja kaikesta, mitä tarvitset voidaksesi lisätä asiakkaan kokemaa arvoa.

Automatisoi manuaaliset prosessit

M-Filesin avulla voit standardoida kriittiset asiakaspolun eri vaiheet alkutoimista KYC-menettelyihin ja sopimustenhallintaan. Automaatio ja yhdenmukaisuus vähentävät virheitä ja lyhentävät odotusaikoja, joten voit käyttää resurssisi asiakkaiden palvelemiseen.

Osoita asiakkaille, että pystyt pitämään heidän tietonsa turvassa

Asiakkaidesi tiedot suojataan salauksella ja joustavilla käyttöoikeuksilla. Seuraamalla, mitä dokumenteille tapahtuu missäkin vaiheessa, voit osoittaa, että noudatat oikeita prosesseja.

Miten konsultointiyritykset voivat luoda kilpailukykyisen asiakaskokemuksen älykkään tiedonhallinnan avulla

Asiakkaiden odotuksissa on tapahtunut suuri muutos: he haluavat saumattomia, käteviä ja edullisia palveluja, jotka perustuvat edistyneeseen mutta helppokäyttöiseen teknologiaan. Tutustu neljään tapaan, joilla M-Files parantaa asiakaskokemusta.

Lisää ratkaisuja

Sopimustenhallinta

Jokainen vaihe ensimmäisestä luonnoksesta arkistointiin on helposti hallittavissa ja jäljitettävissä työnkulkujen avulla.

projektidokumenttien hallinta

Pidä projektit aikataulussa ja varmista, että oikeat ihmiset tekevät oikeat asiat oikeaan aikaan.

Asiakkaamme

Autamme yrityksiä eri puolilla maailmaa hallitsemaan dokumenttejaan

Stearns Bank

Toimiiko se nykyisen teknologiasi kanssa?

Tarjoamamme integraatiot, lisäosat ja ohjelmointirajapinnat varmistavat yhteensopivuuden.

Sisältösuosituksia

Miksi asiantuntijapalveluja tuottavien yritysten kannattaa unohtaa kansiot

Jos haluat kohdistaa lisäresursseja asiakkaiden palvelemiseen, sinun täytyy antaa työntekijöillesi mahdollisuus löytää tarvitsemansa tiedot nopeasti ja helposti. Kansioista ei ole tässä apua.

Mikä M-Files on ja miten se parantaa kirjanpitoalan yritysten kilpailukykyä

Tässä e-kirjassa kuvaamme liiketoimintahyötyjä, jotka voidaan saavuttaa ottamalla M-Files käyttöön tiedonhallintaratkaisuna.

Haluatko tietää lisää M-Filesistä?

VARAA ESITTELY

or

Lähetä kysymyksesi meille

+