Dokumenttienhallinta liikkeenjohdon konsultointiyrityksille

Kun dokumentit ovat järjestyksessä ja automaattiset prosessit kunnossa, voit keskittyä palvelemaan asiakkaitasi tehokkaasti.

Älykkäämpi tapa käsitellä aineetonta pääomaa

Uuden projektin käynnistyessä joudutaan selvittämään, kuka on työskennellyt vastaavien töiden parissa aikaisemmin ja mistä saadaan tietoja aiemmista projekteista. Kun neuvontapalvelu saa tarvitsemansa tiedot välittömästi, työntekijät voivat keskittyä siihen, mitä asiakkaat arvostavat eniten.

Neuvontapalvelun ei pitäisi koskaan joutua etsimään asiakirjoja

Annamme sinulle yhden käyttöpisteen, jossa sekä päättyneiden että käynnissä olevien projektien tietoja voidaan järjestää, tallentaa ja käyttää turvallisesti. Kaikki, mitä tarvitset asiakkaiden kanssa työskentelemiseen, on vain yhden napsautuksen päässä.

Anna asiakkaille luottamuksellisten tietojen tarkasteluoikeudet

Kun konsultointipalvelun henkilöstöllä on käytössään yrityksen tarpeisiin täydellisesti mukautettu turvallinen asiakasportaali, he voivat tehdä yhteistyötä asiakkaiden kanssa, toimittaa heille projektin päivityksiä ja vastata kysymyksiin välittömästi. Tämä on paras tapa rakentaa vahvoja asiakkuussuhteita.

Mitä asiakkaat sanovat

berggren
”Voimme linkittää dokumentit oikeaan asiakkaaseen ja tapaukseen helposti, ja vain määritetyt henkilöt saavat käyttää ja muokata niitä.”

Mikko Pippuri
Service Manager
Berggren

berggren
”Neuvontatiimi löytää tiedostoihin tallennetut asiakirjat vaivattomasti kirjoittamalla pari kolme hakusanaa. He voivat myös lajitella aineistoa vaivattomasti, ja neuvonnassa tarvittavat materiaalit löytyvät nopeasti.”

Alexia Reedy
Legal Projects Administrator
REA

berggren
”Meille on äärimmäisen tärkeää, että pystymme toimittamaan näyttöön pohjautuvaa selvitysaineistoa erittäin nopeasti. Näin pystymme takaamaan asiakastyytyväisyyden ja lievittämään henkilöstöön kohdistuvia paineita.”

Jim Ashmore
Director of Operations
Southern Hills Title

berggren
”Aika, jolloin toimintojen ja toimipaikkojen välinen reaaliaikainen yhteistyö oli mahdotonta, on nyt historiaa. M-Files on ollut tärkeä työkalu tämän ongelman ratkaisemisessa.”

Ian Norman
Technology Director
Crowe UK

Toimiiko M-Files yrityksesi nykytekniikan kanssa?

Tarjoamamme integraatiot, lisäosat ja ohjelmointirajapinnat käyttämiisi ohjelmistotyökaluihin.

Sisältösuosituksia

Miksi asiantuntijapalveluja tuottavien yritysten kannattaa unohtaa kansiot

Jos haluat siirtää lisäresursseja asiakaspalveluun, sinun täytyy antaa työntekijöillesi mahdollisuus löytää tarvittavat tiedot nopeasti ja helposti. Kansioista ei ole tässä apua.

Miten konsultointiyritykset kasvattavat liiketoimintaansa

Tässä e-kirjassa kerromme, miten M-Files voi auttaa liikkeenjohdon konsultointiyrityksiä kehittämään asiakassuhteitaan ja saamaan uusia asiakkaita.

Haluatko tietää lisää M-Filesistä?

VARAA ESITTELY

or

Lähetä kysymyksesi meille

+