Wenn Dokumente leicht auffindbar und automatisierte Prozesse eingerichtet sind, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Kunden effizientere Dienstleistungen anbieten.
Wenn ein neues Projekt beginnt, müssen Sie herausfinden, wer in der Vergangenheit ähnliche Arbeiten durchgeführt hat und wo Sie Wissen aus alten Projekten finden können. Stellen Sie den Beratern diese Informationen zur Verfügung, wenn sie sie brauchen, damit sie sich ganz auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren können.
Wir bieten Ihnen einen einzigen Zugang, über das gesamte Wissen aus vergangenen und aktuellen Projekten organisiert, sicher gespeichert und abgerufen werden kann. Alles, was Sie für die Arbeit mit Ihren Kunden benötigen, ist nur einen Klick entfernt.
Mit einem individuell angepassten und sicheren Kundenportal können Berater mit Kunden zusammenarbeiten, Projekt-Updates austauschen und Fragen sofort beantworten. Der perfekte Weg für stärkere Beziehungen.
Mikko Pippuri
Serviceleiter
Berggren
Alexia Reedy
Legal Projects Administrator
REA
Jim Ashmore
Director of Operations
Southern Hills Title
Ian Norman
Technology Director
Crowe UK
Sie müssen die Arbeitsweise Ihrer Firma nicht ändern: M-Files arbeitet problemlos mit Sharepoint, Microsoft 365, Projektsteuerungssystemen und den meisten gängigen Tools zusammen.
Stellen Sie sicher, dass keine wichtige Kundenmail unauffindbar in einem Posteingang liegt.
Verbinden Sie Informationen über Ihre Kunden mit den zugehörigen Vereinbarungen und Projektdokumenten.
Finden Sie Informationen von verschiedenen Speicherorten direkt aus einer SharePoint-Online-Ansicht.
Wenn Sie mehr Ressourcen für die Kundenbetreuung einsetzen wollen, müssen Sie es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Informationen schnell und einfach zu finden. Aktenordner sind dabei keine Hilfe.
In diesem e-Book erfahren Sie, wie M-Files Unternehmensberatungen dabei helfen kann, das Engagement Management zu optimieren und mehr Kunden zu gewinnen.