M-Files Managed Services

Dedizierte Dienstleistungen zur Unterstützung des Unternehmenswachstums

M-Files Managed Services sind ein Serviceprodukt zur Gewährleistung einer ununterbrochenen Systemnutzung und kontinuierlichen Entwicklung für M-Files Kunden und ihre jeweiligen Umgebungen. Die Managed Services unterstützt M‑Files Benutzer dabei, mit minimalen Unterbrechungen für ihre Kunden arbeiten zu können.

Managed Services basieren auf Folgendem:

Effektiver Support für Ihre gesamte Informationsmanagement Lösung.
Eine sichere und kontrollierte Möglichkeit, Änderungen in Ihre Lösungsumgebung zu implementieren.
Verstehen Ihrer Bedürfnisse und Vorbereitung auf sich ändernde Anforderungen.

Warum Unternehmen M-Files Managed Services lieben

Reduziertes Risiko

Managed Services reduzieren das Risiko teuer Systemfehler und -ausfälle.

Höherer ROI

Mit Managed Services stehen Unternehmen die Fähigkeiten und Kenntnisse zur Verfügung, das volle Potenzial von M-Files innerhalb ihrer Organisation zu nutzen, was zu einem höheren ROI und einer optimaler End User Zufriedenheit führt.

M-Files Managed Service-Angebot

Unsere Managed Service-Pakete eignen sich für alle Arten von Unternehmen und Anforderungen. Wählen Sie das Servicelevel, das Ihren Anforderungen bestmöglich entspricht.

Managed Service Silver

Ihnen steht ein technischer Berater zur Seite. Strukturierte Verwaltung Ihrer Lösung mit regelmäßigen Besprechungen, Zustandsprüfungen der Lösung und zugeteilten Stunden zur Implementierung von Änderungen.

Managed Service Gold

Ihnen steht ein Service-Team zur Seite. Service-Manager und technische Berater ermöglichen einen effektiven Support und kontrollierte Änderungen.
Neben dem Leistungsumfang des Silver-Pakets umfasst das Gold-Paket Tage zur strategischen Planung der Service-Roadmap und die Planung von Aktivitäten zur Verbesserung der Annahme durch Benutzer.

Managed Service Platinum

Umfassendes Service-Paket mit allen Vorteilen des Gold-Paket und mehr.
Die jährliche Prüfung der Informationssicherheit ist ein zusätzlicher Vorteil gegenüber dem Gold-Paket.

Managed Service Custom

Die Serviceanforderungen werden mit Ihnen gemeinsam festgelegt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Managed Services Ihnen dabei helfen können, Ihr Geschäft auszubauen?

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